近日，王女士在奶箱中发现一张便条：因嫂子病亡，明天奶改为后天送，敬请谅解。还留下了送奶工王兵的联系方式。送奶工王兵每天给55户居民送奶，当天他就手写了55张道歉便条。第二天，尽管居民们没有牛奶喝，但是大家都对王兵的行为表示钦佩。王女士说，谁家没个急事，但他对用户的尊重、他的爱岗敬业精神值得人们学习。