现在有些青年在择业时,总是要求待遇好、离家近、工作轻松稳定,这些已经成为阻碍他们求职成功的关键问题。
企业需要的是人才。人才和人员是有区别的,人才的价值较高,他们的贡献也较大,企业给予的相应报酬也较多;某些人在某些方面表现出来的价值,不见得是企业所需要和认可的价值。当企业招聘人才时,第一个考虑的是求职者的价值是不是公司需要的价值,需要求职者换个角度考虑单位的需要,考虑自身能力与岗位条件的匹配度;求职者需要考虑现在价值和将来价值,毕业生应正确看待企业在初期给予的薪资及报酬问题。
企业喜欢的六种类型的员工有:脚踏实地型、出谋划策型、创新学习型、务实敬业型、热情主动型和承担责任型。机关或国企、外企、私企等不同企业在招聘时有各自不同的择才标准,求职者需要针对自己希望应聘的企业,做好不同的准备工作。
企业招聘的渠道一般有两个。首先是外部招聘。如果求职者意向电话客服、保安、操作工等中低端招聘量较大的岗位,可以选择职业中介、面试洽谈会。如果意向应聘会计师、工程师、内训师、区域经理等中高端招聘量较小的岗位,推荐尝试网络求职、人才猎头公司和媒体广告;如果意向面试大型跨国外资企业,建议员工关注内部推荐;如果意向应聘国家机关、事业单位,建议关注新闻和官方网站。第二是内部招聘,主要有晋升、职务调动、工作轮换等渠道。
目前企业使用较多的面试题目类型共有六种:一是背景型,例如用2-3分钟谈谈个人情况;二是智能型,例如某女士在商店买了条9880元的项链,她付给商店1万元支票……问该店实际损失多少钱;三是情景型,例如客户要黑色的圆珠笔,可是现在只剩蓝色和红色的,你会怎么做;四是行为型,如果你被上司误会,你是怎么克制调节自己的情绪的;五是意愿型,例如你个人怎么看待加班这个事情;六是作业型,例如公司要开年会,思考一分钟,讲讲你会怎么来组织这个活动。
应对HR的面试技巧策略,一是营造宽松的面试氛围;二是倾听;三是追问。通过一些他人的面试实例了解和分析,了解面试中企业会采用哪些方式提问,求职者该如何做好应对方案。
孙海芳(上海市杨浦区就业促进中心)