电信诈骗嫌疑人非法获取市民网购清单后，谎称产品质量有问题要办理退款，引诱市民从网络贷款平台上无抵押贷款，然后再以扫码完成退款为由将其贷款套走。近日沪上有市民遭遇上述最新网购诈骗手段，警方提醒喜欢网上购物的年轻人要留意。

假冒电商“客服”称要退款

上月中旬，正在上班的朱小姐忽然接到手机来电，一男声自称是“小红书”客服，并告知她3月份下单的一笔护肤品订单中，一款面膜经检测发现铅含量超标40倍，因此小红书为保证客户使用安全要对该批面膜进行召回。

由于朱小姐恰在3月份网购了不少商品，所以她在电话中细问对方究竟是哪笔订单出了问题。而对方也很快说出了该订单确切签收时间及金额280元，朱小姐一查记录果然没错，因此没有怀疑。

可是，对方接下来提出的“退款”方式却让朱小姐感到疑惑。

“他说需要通过支付宝退钱，让我先从支付宝里搜索一个叫‘来分期’的平台，”朱小姐此前并没有听说过“来分期”，按照对方指示进行搜索后发现这是一个网上信贷平台，这时她开始起了疑心，所以找借口先挂断了电话。

此后，该“小红书”客服又通过另两个手机号码分别打电话给朱小姐，并解释称，不能先退款是因为朱小姐的芝麻信用不够，不能自动退款，并劝告她若要想早点完成退款，需要提高她的芝麻信用额度。而朱小姐可通过网上信贷提高额度，退的款会自动退回她的支付宝账户内。在此过程中，对方推荐使用的信贷平台有两个，分别为“来分期”和“招联好期贷”。

新型骗术“剁手族”需警惕

经调查发现，该类诈骗手段近期在外地已有先例。据济南市公安局最新曝光的一则案例显示，有市民为此被骗走8.3万元。

业内人士分析，这是一个比较新的骗局，利用提升芝麻信用分进行诈骗。此后通过借贷项目、申请贷款，再通过二维码将贷款骗走。

而实施诈骗的前提是，不法分子非法获取了市民的网购清单,清楚了解其购物时间和购买物品,进而利用这些信息获取市民的信任。

同时，多数市民对一些新的网络消费金融平台也不甚熟悉。诈骗人员口中的“招联好期贷”、“来分期”等都是互联网金融交易平台，均可通过支付宝进行个人消费借贷，无须担保、抵押。

在此提醒喜欢网上购物的年轻人，接到所谓“退款”、“返钱”的网购客服、商家电话不要轻信，一定要通过拨打官方客服电话核实后再做决定。