01 在一家外企工作的Lucy告诉我说,最近她刚刚调任到公司的另外一个部门,但是她感觉心情超级郁闷。 原因就是,她一直对自己的穿衣品味引以为傲。而在原来的那个部门,每当她穿上一件新衣服,老同事们都会在第一时间发现并送上赞美,并且称赞她穿衣品味不错。 但是来到新部门之后,没有人会注意到她哪天换上了新的衣服,也没有人会夸奖她的穿衣风格有品味,Lucy感觉好失落,在新部门没有任何的存在感。最近,她正在考虑向人力资源部门提出申请,重新调回原来的部门。 在生活、学校、职场中,一个不懂得赞美别人的人,往往无法与周围的人建立融洽而又和谐的人际关系。 02 究竟什么样的赞美方式,才会让你的夸奖人人都爱听呢?小宋老师向同学们推荐FFC赞美法,来升级自己的赞美技术。 所谓FFC赞美法,就是指在赞美一个人的时候,先用细腻的语言来表达自己的感受(Feeling),然后再进一步通过陈述事实(Facts)来证明自己的感受并非空穴来风,最后再通过一番比较(Compare),来表达对对方的深度认同。 比如,夸朋友衣服好看。“我觉得你今天穿的这件连衣裙真的很有品味、很有范儿啊!(Feeling)因为这件连衣裙的款式和你的气质很搭,同时也非常适合你的肤色和身材!(Facts)说实话,这是我今年入夏以来,看到最好看的一件连衣裙了。(Compare)” 再举一个我所亲身经历的例子。有一次,我受邀去做一个有关如何提升情商的主题分享。分享结束之后,很多学员都对这次课程不吝赞美之词。其中一位学员的赞美,让人印象尤为深刻,甚至可以说是让我心花怒放。他是这样说的: “老师的课程让我感觉很受用。(Feeling)让我对情商有一个清晰的理解,能让我反思过往的一些冲突和矛盾之中自己所存在的问题,希望以后遇到类似问题的时候,可以有更好的处理方式。(Facts)相比于有些心理学和身心灵的课程,宋老师的课程更像是调理病根的方子,而不是效果短暂的止痛药。(Compare)” 03 如果想要更好地去运用FFC法则,那就需要关闭“缺陷搜索模式”,开启“优势发现模式”。相信每个人身上都有闪光点、每个人身上都会有可爱的一面。 更重要的是,当你开始欣赏别人身上优点的时候,你会发现自己的心态也会变得更加积极而不是吹毛求疵。与此同时,你的朋友或同事也会因为你的赞美和欣赏而变得更加愿意和你交往。
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