第A14版:财经

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2019年03月28日 星期四

 
 

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经央视“3·15”晚会曝光后,多家银行在官网发布公告

用户可“开关”小额免密免签业务

青年报记者 吴缵超

    周培骏 制图

央视“3·15”晚会上曝光“银联银行卡小额免密免签功能默认开通”问题后,还有不少持卡人对这一功能一知半解。对此,银联方面随后在声明中表示,将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。近期多家银行纷纷在官网发布关于小额免密免签业务的公告,就关闭渠道进行了告知。

青年报记者 吴缵超

多家银行分别公告称 可关闭或开通小额免密免签

工商银行表示,当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备,在境内指定商户进行“闪付”交易时,无需密码和签名即可完成支付。为防范资金风险,工商银行小额免密免签单笔限额1000元,单日累计限额最高为3000元。

持有工商银行借记卡的持卡人可通过营业网点、网上银行关闭或恢复开通该功能,4月15日起还可通过客服电话95588关闭该功能;工商银行信用卡持卡人可通过客服电话95588、发卡机构营业网点、网上银行、手机银行关闭或恢复开通该功能。

记者发现,不止工商银行,目前还有招商银行、农业银行、华夏银行、中信银行、光大银行、广发银行、邮储银行等多家银行也发布公告。

招商银行称,小额免密免签主要用于公交地铁、餐饮、百货商店、超市等消费领域,满足快速结账需求。持卡人可通过拨打招商银行客服电话、营业厅柜面等方式关闭该服务。关闭该服务后,在部分商户小于1000元的“闪付”交易有可能会因无法输入密码而导致失败,持卡人可改为插卡方式完成交易。

农业银行也称,如无需“小额免密免签”业务,借记卡客户可到农业银行网点或通过手机银行、网上银行、电话银行关闭,信用卡客户可通过拨打客服热线关闭。中信银行持卡人可通过拨打客服电话、营业厅柜面(借记卡)、手机银行APP(借记卡)、动卡空间APP(信用卡)等方式关闭该服务。光大银行,华夏银行持卡人可通过拨打华夏银行客服电话、营业厅柜面、手机银行APP等方式关闭该服务。

另外,邮政储蓄银行借记卡持卡人可通过营业网点柜面关闭或恢复开通该服务;贷记卡持卡人可通过拨打信用卡客服电话和登录手机银行APP关闭或恢复开通该服务。邮政储蓄银行还表示,将尽快提供更为丰富的关闭和恢复开通的渠道,为持卡人提供更加便捷的服务。

小额免密免签 单日累计金额各不同

不过值得一提的是,不少市民还需要了解的是,各家银行小额免密免签单日累计金额并不一样,招商银行借记卡小额免密免签单日累计金额为2000元,信用卡小额免密免签单日累计金额为3000元,超过上述金额后交易将会失败。

工商银行、农业银行、光大银行、中信银行小额免密免签单日累计金额为3000元。

邮政储蓄银行借贷记卡小额免密免签单日累计金额均为1000元,华夏银行的银联标准金融IC借记卡小额免密免签单日累计金额为1000元,超过该金额后交易将会失败。

为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联表示还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

 

 

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