本报讯 就业辅导咨询离不开对咨询者情况的全局把握。“而DISC测评可以辅助专家有效地了解咨询者的求职诉求。”在9月进行的2017年度就业服务专家志愿团培训上，主讲人如是介绍着测评与就业咨询的关系。专家们也在这场“知己知彼，百战不殆——基于DISC的精准应聘”为主题的讲座上，进一步优化职业咨询方式。

DISC介入辅助培训咨询

为进一步加强就业服务专家志愿团队伍的建设，提升专家志愿团的咨询指导水平成为关乎全市就业工作的重要课题。为此，在上海市人力资源和社会保障局就业促进中心的指导下，全市就业服务专家志愿团近期陆续接受培训。

“有效利用DISC测评，对于面试官来说，可以更加准确和全面地帮助其了解和掌握一位求职者的真实情况；反之，对于求职者而言，也能提前了解自己的人格特征，尽可能找到适合自己的岗位。”主讲人张晓曙在9月培训上，引入了DISC对就业与就业辅导的影响。

记者了解到，本次服务对象是全市就业服务专家志愿团成员，服务目标是对就业服务专家开展有关咨询指导技巧、行业发展趋势对岗位人才的新需求、就业大数据分析等方面的培训，旨在扩大专家视野，提高咨询水平，增强队伍的凝聚力。就业服务专家、水到渠成咨询顾问机构的薛景梅对记者说：“我之前对DISC测评略有研究，在以往的授课和咨询工作中也用到过，但是今天听了老师系统化的讲解后，对这个概念有了更深刻的认知。作为一名就业服务专家志愿团成员，需要不断充电，才能把就业服务指导做好。接下来，我还会去参加一些其他相关的培训课程，继续不断学习。”

“猫捉老鼠”心态分析DISC

那么，何为DISC测评？记者获悉，DISC是一种关于性格与行为风格的测试工具。DISC是一个英文缩写，四个字母分别表示为支配型（Dominance）、影响型（Influence）、稳健型（Steadiness）、服从型（Compliance）四种行为风格特征。

据悉，答题者可以根据自己的第一感觉，或者参照身边人对自己的评价，从每道题目中选出最适合自己行为偏好的形容词，最后通过分值统计，绘制出一张属于自己行为风格的分值图。在完成一整套测评后，根据D、I、S、C四个维度的测试结果，选出最高得分的维度，那么这个人就属于该种行为风格类型。

D型人需要认准自己事先设定好的目标，同时适时听取他人的忠告，也要注意放缓自己做事情的节奏，在处理任何事情时都要多一分耐心；I型人必须努力克服情绪化的偏执，学着制定计划和安排时间；S型人要多做些全新的尝试，敢于冒险，学会承担风险；C型人要学会放松自我，适当降低对于自己的高标准、严要求，不要过于执着、固执己见，要学会适应环境。

为了让专家更确切地理解、了解测评结果的启示价值，主讲人以“猫捉老鼠”的情景为例，解释说明每种类型人的心态反应和行为倾向。对于抓老鼠这件事情，D型猫认为：“不论什么老鼠，我全部都要抓到。”I型猫的态度是：“抓老鼠挺好玩的，那我也来凑个热闹呗！”S型猫说：“不要去抓老鼠，让他们好好活着，猫和老鼠共存才是最佳的状态。”C型猫的反应是：“我不但要抓到老鼠，而且还要讲究老鼠的类型和颜色，因此我们必须在正式抓之前制定好具体的流程和方案。”

接受培训的听众徐欢听后分析：“人事可以据此制定岗位说明书，或者制作一张岗位的DISC行为分值图，再与应聘者的测评结果作匹配。”因此，无论是人事专员还是咨询专家，都可善于利用DISC测评，避免陷入招聘、培训时的误区。