人工智能、互联网+等新技术正在助推商业环境变革。受此影响，未来人力资源管理会有哪些变化？在9月14日2017中国人力资本论坛开幕式上，中国国际技术智力合作公司董事长、党委书记王旭抛出了这一带有前瞻性的问题。“平台+个体”的人力契约新模式，货币资本与人力资本的新劳动力关系，以个人能力、资源为标签互联网雇佣新平台……王旭对问题的解答也抛砖引玉般进一步引起了论坛参与者的思考。

青年报记者 陈晓颖

新形势下人力资源管理的“新革命”

结合中智集团在转型发展中的探索与实践，王旭分析说，技术的不断突破必然带来人力资源行业变局，这是一个总体判断。“互联网、人工智能以及区块链技术等广泛应用将会改变劳动用工及就业的结构、对人才的定义、服务交付的模式以及行业内的商业模式。人力资源行业要深化对技术的理解并使之成为商业模式的重要组成部分。”

在论坛上，和王旭一样认为未来人力资源将迎来“新革命”的专业人士不在少数。HRoot总经理唐秋勇分析说，从招聘、学习到激励认可、绩效管理、员工管理，都需要人力资源管理者采用实时方式洞察需求、技术与商业环境的变化，推动组织创新与敏捷化，快速迭代管理实践。同时，人力资源专业企业善用新理念、方法和技术提供卓越的人力资源服务，也将为企业未来发展提供战略支持，并创造更大的价值。

中智上海公司党委书记、总经理单为民表示，中智上海公司正在打造更为前沿的IT技术平台，开发更贴合雇员需要的服务模式，在变革的同时严把质量关。“在当下移动端发展迅速的时代背景下，我们也对服务功能进行移动端的迁移。”中智上海经济技术合作公司副总经理、党委委员徐伊文介绍说，具体而言，中智上海开发了基于微信的移动端人力资源个人服务平台“中智e家”，为雇员提供即时便捷的服务。同时，也将中智旗下其他业务版块的服务产品嫁接到e家平台，提供包括体检、保险、理财、移民、签证、旅游、游学、培训多样化的产品，实现了将运营十多年的中智人力资源专业俱乐部“搬上线”的功能。

新业态下人力资源互联网变革

在越来越灵活的组织环境下，团队和个人管理如何发展？如何才能既让员工发挥创造性，又让管理不至于混乱？在充满变化和不确定性的时代，企业处于快速变化的商业生态中，优秀的企业不再按常理出牌，他们以灵活机动的组织结构、快速试错的市场打法，加速商业迭代和自我革命。在这过程中，企业需要怎样的组织变革才能让自己立于不败之地？在此次论坛上，各大知名人力资源从业者在为期两天的论坛中深入探讨着人力资源行业前瞻性问题。

“后续中智集团将坚持科技创新发展策略，扩展互联网技术与人力资源服务的结合领域，建立‘互联网+人力资源’服务领域的行业新生态。”在单为民看来，未来上海对人才的需求一定是多元和立体的。也因此，对这些人才的激励、服务也会成为重要的命题，如何在引进人才后做好更合理的人才任用和发展规划，优化人才结构，对上海的发展至关重要。

目前，上海正合力打造具有全球影响力的科创中心，在此过程中，对人才的需求必然是迫切而多元的。王旭分析说，从具有过硬业务能力的技术型人才，到具有国际文化背景的海外人才，无论是金融、研发、IT还是创新创业型人才，都将共同助力上海科创中心的建设。据悉，中智集团面对此情况，已经与上海张江临港投资开发有限公司签署了“上海科创中心人才创新服务试验区建设”战略合作协议，中智上海将配合集团的战略部署，发挥好平台作用，与张江临港共建“上海科创中心人才创新服务试验区”，为上海科创中心建设引进和培育亟需的海内外高端人才，提升存量人才的保留率并优化产业人才结构、提升人才产业契合度和匹配度。

记者了解到，由人力资源媒体公司HRoot主办的中国人力资本论坛几乎覆盖了在华世界500强企业的人力资源经理和总监，被誉为“中国高规格的领袖级人力资源年度峰会”。该论坛在上海已举办了10年，累积参会观众已达2.1万人。