或许你还记得前几天“无人超市”带来的小小波澜。“目前，国内实体零售虽然保持着强劲的增长势头，但一直以来都面临诸多挑战。”在近日举行的首届上海国际商业年会上，探索中国零售业态创新发展、科技融合及消费转型升级之路成为焦点，打造一站式实体商业对接开放平台成为实体商业全产业链的共同需求。 

青年报 王霞

当互联网流量红利不再，实体消费场景反而显示出其长久以来积累的能量——越来越多的科技互联网企业开始把业务触角伸至线下。

“传统实体商业与互联网科技、线上与线下的边界逐渐模糊、融合，正成为一种必然趋势。”在近日举行的首届上海商业年会上，“搭建新平台，服务新商业”成为新主题，打造“涵盖商业项目、品牌商、科技企业、产业链服务商、代理商等全产业链企业在内的一站式实体商业对接开放平台”成为关注焦点。

本届商业年会中，特别引入67家科技企业参会设展。

“这些企业将给商业年会带来从基础智能硬件管理的物联网技术，到经营购物中心的ERP系统、POS系统、CRM营销服务等提升效率的数字技术，以及智慧停车、智慧餐饮等解决方案。”大会相关负责人表示。

现场，甲骨文和IBM分别展示了完整SaaS云服务解决方案以及人工智能和区块链技术。“万店掌”则在为连锁零售行业提供优化、协同和流程管理等解决方案的同时，将“人脸识别”加入其中。

为提升落地洽谈效率，除现场专设洽谈区外，本届年会专属APP也同时上线，参会者可在会前通过APP预约品牌方、项目方、经营方以及技术方，实现多端对接。

业内认为，实体零售的创新发展，离不开实体商业项目、消费品牌、科技公司、产业链服务商协同发展和融合，“少了任何一个方面都不能真正实现实体零售的创新突破”，借助年会，商业项目能够从调整产品和服务结构、改善运营效率、提升服务体验等方面提高自身的综合运营能力；品牌企业则能够通过商业年会实现不同渠道市场的布局和线上线下的融合；科技企业则为实体商业项目和品牌商提供了数字化转型必要的武器，可谓一举多赢。

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“蓝海”助力实体商业数字化

本届国际商业年会中，万达网络宣布正式发布其“蓝海”实体商业数字化开发平台，力求成为“科技企业眼中的实体操作系统和实体商业眼中的App store。

据了解，在未来应用中，蓝海将提供包括应用市场、API市场、硬件市场以及接入实体门店经营所需的各类管理工具和开放实体商业数字化科技企业所需要的各种服务接口，同时，面向实体商户，开放市场还将提供助力其创造个性化、场景化营销方案的组建市场和打造线上线下融合解决方案的硬件市场。

此外，蓝海还计划在实体终端推出智能创新实验店，完成硬件、应用和工具的汇聚。其中，硬件爆款飞凡硬件、蓝海硬件和第三方硬件；应用分为飞凡应用和第三方应用；而工具则包括经营工具和营销工具。

“对于实体商家而言，蓝海是实体商业的App store。”一位业内人士表示，实体商业可直接下载到优秀的解决方案，通过应用实现内容整合，避免信息孤岛。