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2017年09月06日 星期三

 
 

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四大银行网点均在“瘦身” 智能化升级成趋势

青年报见习记者 洪伟

本报讯 “网点一开,客户自然来”,过去,增设物理网点一直是国内银行进行规模扩张的主要手段,网点数量多、总资产规模大,就意味着赚钱多。然而,随着银行网点交易量持续降低,传统银行互联网业务的快速推进,银行对于布局物理网点的态度出现了转向。据刚刚悉数亮相的银行中报显示,上半年国有四大行的网点均有所“瘦身”。对此,业内人士认为,未来部分银行的低效能网点仍将缩减转型。

银行低效网点缩减转型

据刚刚披露完毕的上市银行中报显示,四大国有行的网点还在进一步“瘦身”。其中,截至2017年6月末,工行物理网点16270家,比2016年末减少159家,与2015年同期减少的87家相比,有加速“瘦身”之势;建行截至上半年末网点数14960个,比2016年末减少25个。

银行在裁撤网点之际,银行员工数也在减少。截至今年6月底,工商银行员工数为454073人,与去年底的461749人相比,减少了7676人。事实上,今年上半年,四大行员工数都在下滑。截至今年6月底,四大行员工总数为160.4万,与上年底相比,减少了2.56万人,其中,农行减少了7243人、建行减少了6434人、中行减少了4241人。

网点智能化升级成趋势

相对应的,银行自助终端数量则在不断提高。截至6月末,建行在运行的自助柜员机97717台,较上年末增加183台,投入运营自助银行28568家,新增696家;中行智能柜台投放增势更为惊人,达到11245台,比年初激增4344.66%;农行同样大力推进网点标准化管理转型和智能化升级,截至6月末,在网点共投放“超级柜台”3.6万台,覆盖了90%的物理网点。

事实上,银行网点“瘦身”、“变轻”已非一朝一夕,翻阅近两年的银行财报不难发现,“网点转型”、“推进智能渠道应用”等早已被大多数银行写进综述当中,银行的重视程度可见一斑。

业内人士指出,营业网点的趋势不是简单的撤销削减,而是在升级转型和优化布局,不断降低运营成本,同时提升服务质量和增强用户体验。

 

 

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