在银行排队办事,怕后面的人窥视到了自己的账号;在商店买东西付款时排队,怕后面的人偷看了自己的信用卡密码……
朋友从国内来加拿大旅游,准备自驾。我陪他去租车。走进租车公司的大厅,柜台前只有一个顾客在办手续。远远的墙边倒是靠着四五个人,都是一副事不关己的样子,看上去是在等人。我犹豫了几秒钟后做了一个显然是错误的选择──走上去站在了办手续的那人的背后。马上墙边就有一个人示意:他们是先来的。我们需要排队。朋友不高兴了。排队?队在哪儿呢?离着柜台八丈远也叫排队?我明白他的不满。在国内人们排队都得前胸贴后背。每年的春运买票和奥运会场馆参观入场什么的就是这类中国式排队的经典。因为我们有一个共识:排队就怕加塞儿。
可是在西方,排队怕的是个人隐私被别人窥了去,或者身体受到他人的侵犯。在银行排队办事,怕后面的人窥视到了自己的账号;在商店买东西付款时排队,怕后面的人偷看了自己的信用卡密码;而在医院挂号、在图书馆借书这些不需要密码的地方排队,又怕别人偷听到了自己的谈话,还怕后面的人碰到了自己的身体。所以排队的人与人之间一定要保持相当的距离。银行、医院、图书馆等公共场合,在离交钱办事的窗口至少两米远的地方,地上都明显地划了一条横线。后面的人都老老实实地等在横线的后面。前面办事的人收拾包走人以后,后面的人还不敢动,直到窗口里的办事员招手才敢上前。要是没有那条横线,人们就不知道从哪儿开始站队了。干脆像在这个租车公司的大厅里一样都靠墙站着,但各自心里都有个先来后到的次序,挨个上前。
即使在外面等公交车排队也是稀稀拉拉的。如果有人吸烟,他就会自动朝前或者退后三四步走到队列的外边去吸烟。否则他肯定会招到旁边的人的白眼。那他们不担心那么大的空档会有人加塞儿吗?说实话,我还真没有看到加塞儿的现象。更常见的倒是一个人遇到个熟人排在前面。他要排队又想与那熟人聊天儿。于是就规规矩矩地排在队尾,隔着一大溜人与前面的熟人聊天儿。