在欧美发达国家，员工培训被认为是企业最有价值的可增值投资。据美国教育机构统计，企业每投入1美元用于培训，便可有3美元的产出。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”在发达国家，员工培训已渗透到企业运营的方方面面，成为企业解决实际和潜在问题、提升竞争能力、拓展市场份额、制定发展战略的核心工具之一，正如美国联合保险公司董事长克里曼·斯通所言：“全世界所有员工最大的福利就是培训”。

    在对待培训这个问题上,当前国内大多数的企业却长期存在这样或那样的错误认识和做法，或者一些企业只关注对物的投入而忽略对人的投入，使培训成为成本和负担。

    在国内企业培训需求逐渐增长的过程中，随着培训服务专业细分、学员层级下移以及行业竞争加剧，使得企业内训逐渐超越公开课成为主流。业内人士认为，企业内训在培训效果上较之于公开课确实具有优势，但如何把企业内训做好，而不是变成另一意义上的“内部公开课”，培训管理者、培训机构和培训师还有很多功夫要下。

    目前，市场上很多企业外聘老师所进行的内训项目实质上只是时间、地点、学员群体不同的公开课而已。时间与地点就不用讲了，现在绝大多数公开课与内训课关键的区别在于学员群体不同。公开课的学员可能来自十多个或数十个不同企业，而企业内训则基本上来自于企业内部，也可能是集团内不同子公司，最多只有两至三个企业合作一起上个内训课。

    作为区分内训课与公开课的最大区别点：内训课要结合企业情况度身定制，这是极为鲜见的。无论是大师级的老师还是中等或一般的老师，很少能够结合客户的实际情况量身定做。培训机构提供的培训服务倒是有些差别，但即使一些专业从事企业内训，要求控制好每个项目质量，为客户量身定做培训课程与服务，也很难做到100%的度身定做。

    专业培训机构与专业培训讲师联手开发出更多合适的内训课程是提高内训课程针对性的根本。通过以上各项的提升，提高培训行业的进入门槛，减少培训行业低水平的重复投资，净化培训行业。

    企业培训市场急需解决三大问题

    1 企业培训管理人员专业度不够

    虽然近几年培训行业发展迅速，培训管理者也越来越成熟，但实际上现阶段从事专业培训管理者中至少有50%以上人员的专业能力仍有待于提升。

    很多企业的培训管理者欠缺对企业管理和运营的足够理解，不能结合企业发展规划、人力资源战略规划与现阶段的工作重点制定适合企业的年度培训计划；在具体培训项目上，也难以结合企业管理现状与学员能力现状做好需求分析，不能有效分析出本培训的培训目标、重点内容和最有效的培训形式等。

    在老师选择与培训机构选择上也欠缺专业能力，追求知名度的高消费和以价格为导向的低消费较为普遍，甚至很多企业以听取老师的公开课作为选择的唯一标准。

    2 老师的责任心有待强化

    随着市场的高速发展，越来越多的人士成为职业培训讲师，以获得很高的收入。这些新进入培训行业的培训讲师，他们在培训技巧、专业知识、经验等方面或多或少有些欠缺，职业化程度不高，责任心不是他们关注的重点，主要考虑如何获得更多的培训机会；在培训行业内发展历练了很多年的老师，经验技巧和专业度也相对较高，但大多忙于赚钱，迅速积累财富；依靠炒作快速提升知名度的大师们也忙于赶场，极少会结合客户情况度身定做；极少数职业化水平和专业能力较好同时责任心强的老师，愿意根据企业情况量身定做，但由于所合作的培训机构的不专业性，导致无法把握客户的关键培训需求，从而无法实现度身定做。

    3 培训机构的专业能力欠缺

    目前培训行业从事培训的机构多如牛毛，据统计光广州市场就有几千家培训机构。培训机构的从业人员大多为工作经验不是十分丰富、销售能力比较强的员工，他们擅长于“卖”课程，无法结合企业的现状把握企业的培训需求。

    即使是选择有管理基础和一定管理经验者的培训顾问，他们经过较为系统的管理知识、管理诊断、课程知识、需求分析等专业训练，也仍然在很多课程上无法结合企业内训的管理现状进行有效的需求分析。

    培训机构从业者的培养是一个较长期的过程，共图咨询作为国内首家开发出培训顾问和高级培训顾问能力素质模型和系统人才培养体系的专业培训机构，要培养出一批专业的培训顾问和高级培训顾问，培养的周期至少也在半年以上。

    从事企业内训的培训师，要真正了解企业的实际运营状况、工作流程、人员素质等情况，这对培训师要求很高，其人选可以是专业讲师，也可以请某个部门经理或有专长的员工，不同的培训师适合不同的课程。企业要运用好各级管理人员，传承企业文化。

    有关机构还可以考虑设置企业内训师的评级，驱动职业培训师能够以务实的态度做好企业内训，使得企业内训师队伍得以健康成长。

    由于职业培训师单位时间的费用比较高，由培训师对企业进行调研耗时太多会造成资源的浪费。培训机构中培训顾问作为将培训师的标准化课程与企业针对性需求进行有机对接的桥梁，其专业能力高低决定着内训课程开发的成效。

    因此培训机构要进一步加强专业培训顾问的培养力度，加强对现有培训管理人员的专业训练、加大职业化的培训讲师和培训顾问的培养力度、同时还要加强品牌内训课程研发力度。