本报讯 记者 罗水元 日前，消费者谷小姐致电青年报“老罗帮你忙”互动维权热线称，9月5日，她在陕西北路延安中路路口乘坐一辆车牌为FV7500蓝色联盟出租车，前往新闸路昌化路路口，车子从陕西北路小转弯驶上威海路，又从威海路拐进石门一路，经过南京西路驶入石门二路，之后一路驶至恒丰路桥下转至武宁路，又从武宁路驶到昌化路，全程等候6.14分钟，行驶3.2公里，车费18元。

    谷小姐说，她以前多次从陕西北路延安路路口打的去过昌化路新闸路路口，车费均是起步价。由此怀疑司机有意绕路。但向蓝色联盟投诉后，对方一直没有处理。

    记者与蓝色联盟联系时，有关方面负责人称，将在调查后进行回复。之后，谷小姐收到对方邮政汇款单，汇款金额为2元。蓝色联盟方面称，司机绕路200米，故退还车资2元。

    记者实地查看发现，从陕西北路延安路至新闸路昌化路的最短线路为陕西北路——威海路——石门一路——南京西路——泰兴路——北京西路——泰兴路——新闸路。如此，不但可以减少大转弯，缩短等候时间，减少的行程也将超过200米。

    据了解，《上海市出租汽车管理条例》规定，出租车司机必须按照合理路线或者乘客要求的路线行驶，否则执法部门可以没收其非法所得，并可以处以200元至2000元罚款。