本报讯 记者 朱迪 近日，市民周女士向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映，5月18日在威尔士大华店内支付了200元定金想给家中的孩子办张健身卡。但事后却得知，儿童不能单独办卡，第二天就去退款，不想被告知200元定金要等到该店6月10日开业后才能退，且该店负责人还曾表示，定金按理不能退还。最终，经威尔士健身公关张小姐协调，该店已全额退还200元定金。

      付定金第二天欲退遭阻挠

    5月18日，她在大华虎城第三空间内看到一家正在装修中的威尔士健身，就向工作人员咨询起了办卡事宜。周女士告诉记者，她的初衷是给读小学的孩子办张卡，假期或者周末都可以来此锻炼。“一名自称是该店经理的人接待了我，说有单独的儿童卡可以办，4年3600元的价格我也能接受。”周女士称正是听到对方说有单独儿童卡办才会心动。

    由于周女士与爱人平日上班较忙，不能确定日常锻炼时间，所以是否办理成人健身卡还尚在考虑阶段。但周女士想儿童卡总是要办的，所以当该店经理提出先交200元定金作为预留优惠价的名额时，她很爽快地付了钱。当晚周女士在与销售员张先生咨询办卡事宜时，却意外得知儿童不可以单独办卡。

    “一定要有大人陪同才能进场锻炼，那也就是说同行的大人也必须有健身卡。”此前正是因为大人时间不确定而没有办卡，此时再听说儿童健身需有人陪同，周女士考虑再三决定不再办卡。

    次日，周女士来到店内提出了退还200元定金的要求。“无论是销售员张先生还是那位经理，都说要请示领导，等了大半个小时，才有一名所谓的最高领导前来。”周女士称，这位“最高领导“在了解事情经过后称要等到6月10日新店开张后才能退款。

    “明明是昨天交的定金，就只有200元，为什么要等这么久？”当周女士提出质疑后，对方回复称，“这是定金，按理来说定金都是不退的。”考虑到时间太长，周女士想让对方书面写明退还定金的具体时间，但遭到拒绝。

     商家已退还200元定金

    记者随后联系到了威尔士的公关负责人张小姐，对方表示要先向该店了解情况后再做处理。第二天张小姐回复称，“我们已经与周小姐达成共识，如数退还她200元定金。”至记者截稿时，周小姐已收到了退还的200元定金。