本报讯 记者 刘春霞 昨天,春秋航空宣布,今年将陆续推出多个“空中4S店”,在飞机上以最优惠的价格销售著名国内品牌汽车。一直以来,对于飞机上销售商品存在争议,虽有旅客对此表示欢迎,但也有旅客嫌推销声“扰民”,而飞机上卖汽车会不会让客舱内很吵?对此,春秋航空表示,考虑到旅客的乘机体验和感受,空中介绍时以推车展示为主,语音介绍会控制在3分钟内。
今年空中开卖国内最新款轿车
“今年,我们将在客舱内开卖国内最新款轿车。”春秋航空昨日透露,今年将陆续推出多个“空中4S店”,在飞机上以最优惠的价格销售著名国内品牌汽车。
记者了解到,“空中4S”店初期将“主打”销售一个品牌的汽车,售价约10万元。根据春秋航空初步的设想,初期“空中4S店”将由乘务员在航班上对车型进行介绍,感兴趣的旅客可填写意向单,凭意向单在4S店购车享受折扣优惠,“不需要现场支付任何费用。”而未来,随着机上刷卡技术在空中的登陆,旅客在飞机上将能直接刷卡下单,甚至分期付款购买轿车。
春秋航空大胆推出空中4S店的信心来源于空中商城销售的火爆。据介绍,今年1月初,春秋航空在沈阳航线上推出了空中商城,主打春节礼品市场,结果大受旅客欢迎,春秋航空表示,即日起将在上海虹桥机场出港的所有国内航班推出空中商城,产品的种类也将更新。
为免“扰民”语音介绍控制在3分钟内
春秋航空的空中商城自推出以来,一直有比较大的争议。有旅客和网友明确表示,不欢迎此类销售方式,因为飞机上推销商品让客舱变成了“市场”,噪音严重影响想休息或安静看书的旅客。但也有旅客和网友对这一方式大加赞赏,有网友还认为,春秋以销售低价票为主,低票价和高端服务之间肯定不能两全。
针对旅客的反应,春秋航空对空中商城的销售方式也进行了一些改进,比如加强静态展示、尽量减少语音介绍等等。
而对于即将在航班上推出的“卖车”方式,春秋航空昨日表示,空中卖车时也将以静态展示为主,语音介绍控制在3分钟内,“广告词都是设计好的,很简短,不会占用太多时间。”
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即日起客舱将售“机长餐”
即日起,春秋航空在上海虹桥机场出港的部分国内航班上将提供全新菜单。除了现有的3款米饭外,还特别限量供应当天现做的咖喱鸡丁炒饭、上海阿婆炒面、虾仁蛋炒饭等6款米饭、炒面,菜单将每月更换。
“这些餐食是由春秋航空自有厨房每天清晨现做的,采用急速制冷技术保证餐食的新鲜与口感,旅客点餐后飞机上的‘主厨’将立即烘烤。”春秋航空相关负责人表示。据介绍,春秋航空的机长配餐与旅客餐食均出自同一主厨,旅客可享受名副其实的“机长餐”。