本报讯 记者 顾金华 看病、住院可以先诊疗后付钱?日前有媒体报道称:今年卫生部将全面推行“先看病后付费”制度。对此,卫生部昨天辟谣,称目前仅是在部分省市探索,短期并无全面推广计划。记者昨天从本市卫生部门获悉,早在两年前,沪上部分社区卫生服务中心及三级医院,已经开始探索门诊“先诊疗后付费”模式。但据透露,部分医院出现个别患者逃费现象,受多种因素制约也暂难全市铺开。
斜土路街道社区卫生服务中心
欠款多数是老人忘记缴费
记者昨天了解到,两年前,在本市部分社区卫生服务中心以及三级医院,已经悄然试点门诊“先诊疗后付费”模式。昨天下午,记者在徐汇区斜土路街道社区卫生服务中心看到,前来就医的患者首先在导医台进行预检,然后可自行在自助挂号机上挂号,只需插一次卡,点一次挂号科室,即能领取排队序号单。完成挂号后,可直接到各科室等候就诊。医院将自动记录病人接受的医疗服务内容,病人离开医院前到收费处做一次性结算。
“确实方便了,不用在医院来来回回地跑了。”患者李阿姨告诉记者,之前在看病过程中涉及的所有费用都必须先付费,然后再诊疗,看病至少要一个半小时到两个小时。因为患有糖尿病,李阿姨每个月都要跑几次医院,因此花去的时间真不少。“先看病,后付费”的流程实施后,李阿婆每次起码节省半个小时。
谈到逃费问题,斜土路街道社区卫生服务中心院长吴克明介绍,这项措施不包括自费患者,社保卡里有记录,如果忘记付费,在病人下次就医时,系统会自动提醒,请病人补交。刚试行的时候,原先预设了3%的坏账,但实际运行下来,每月只有三四千元的欠款,1%都不到。而去年到目前,医院只有341元的欠款。“其中很多还是老人忘记缴费的。”
龙华医院
7个月内患者“逃费”2万多元
同样,从2010年10月起,上海中医药大学附属龙华医院率先推行起“先诊疗后付费”模式,患者可以在看完病后,一次性排队缴费。
据了解,这样的“后付费”模式采用后,医院门诊大厅的排队现象大幅改善。不过,据龙华医院门急诊办公室主任沈平介绍,这种模式仅针对非大病的城镇职工医保和退休医保患者,仅限普通门诊,肝脏科也不包括在内。
沈平说,由于患者做检查前必须刷卡缴纳医保支付部分费用,因此,医院损失的主要是自付段的费用。统计发现,“后付费”实行之初,的确有2.5%左右的患者没有及时缴纳费用,去年7个月的时间内,共积攒了2万多元欠款。相对而言,院方尚可承受。但这类患者若再来就诊,将进入“黑名单”,如果不先补足欠款,就不能再挂号。
》业内人士
全市推广有很大难度
尽管先看病后付费的模式受到众人的好评,但是想在全市推广,始终有很大难度。
业内人士认为,社区卫生服务中心体量有限,设置一个付费处就能基本应付所有科室的服务了,而大医院科室多、诊室也多,一般都设置多个付费处,在就医过程中已经分流了患者付费等候时间。如果所有人都最后付费,大家都在一个付费处结账,等候时间可能不会减少。
不少医院开始小范围推行先诊疗后收费,但从执行结果来看,医院常常遭遇尴尬,有些患者逃费、欠费、拒绝付费。“当然,有些病人也不是特意逃费的,可能看过医生之后,不需要进行其他方面的检查,就直接回家忘记付费了。”这位业内人士告诉记者。
对此,专家建议,政府部门应运用行政手段督促患者交付诊疗费,向医院提供法律援助追缴患者拖欠款,派出执法人员协助医院收缴应收款等。只有得到政府和社会的支持,才能使医院无后顾之忧。此外,最好医保卡全市连通,如果有欠费,可以在下次就医时直接扣除。