“双十一”电商大战的“硝烟”逐渐散去，随着众商家陆续开始发货，此次网购狂欢的压力也逐渐转向快递业。记者昨日采访了解到，在电商促销活动的带动下，多家快递公司的业务量都创出历史新高。

    本报记者 刘春霞

    业务量纷纷创出历史新高

    今年的“11·11”电商大促销，在消费者的一番疯狂网购扫货之后，众多商家赚了个盆满钵满。而百亿元的“大蛋糕”也让与网购密不可分的快递行业喜上眉梢——业务量大幅攀升。

    记者昨日了解到，今年“双十一”促销期间，多家快递公司的业务量都是一路飙升，不少公司甚至接连创出历史新高。

    申通快递的数据显示，11月12日23点50分，全公司实际揽收及操作755万件，刷新了11日刚刚创下的600万件的历史纪录。中通速递的数据称，11月11日全网业务量较平时翻了一倍。而圆通速递今年“双十一”的全网业务量也较去年增长一倍多，而且数据还在不断刷新。

    除了“四通一达”等大快递公司，一些规模相对较小的快递企业也在这次电商大战中分到了“一杯羹”。比如，重组几个月的天天快递，业务量就从原来的每天28万单一路飙升到60万单、80万单，直至11月12日17点，订单突破了单日100万大关，创出公司成立以来的最高纪录。

    据预计，今年电商的“双十一”大促销中，快递公司的快递单量有望增长至4000万件，实际产生的快递包裹量可能高达8000万件。

    晚上8点还在送件，送完再吃饭

    大促销产生的海量订单最终都得由快递员一单一单送到消费者手中，而最近几天，快递员无疑是最辛苦的。

    王师傅是为一家大型电商派送快件的快递员，昨天18点起，记者几次试图联系他，但他的手机不是占线就是暂时无法接通。直至19点50分，记者终于打通了王师傅的电话，此时王师傅的声音听起来已经很疲惫。

    说起这两天的业务量，王师傅表示至少要比平时翻倍，“平时下午两三点钟就能送完了，今天到现在都还没送完。”王师傅说话过程中，电话里不时传来“滴滴”的扫描声。

    考虑到消费者网上购物后都希望第一时间收到货物，王师傅平时都是及时把快件送到客户手中，而最近几天，由于快件数量大增，为了及时送达，王师傅甚至把吃饭时间“牺牲”掉了。昨天晚上，王师傅与记者通话时已将近20点，此时他还没有吃晚饭。而他当天把所有的货物送完，至少要到晚上九十点钟。

    网友倡议收快递时说声“谢谢”

    连续工作30个小时、午饭时倒在成堆包裹上就能睡着，北方天寒地冻仍旧骑车穿梭在大街小巷，不停派送各种包裹饭都顾不上吃……最近几天，除了电商大促销那令人咋舌的百亿数字，人们也开始关注辛苦的快递员，有网友发出倡议：签收包裹时，请对快递员说声“谢谢”。

    “亲，还在等快递吗？快递只是慢了点而已，不要抱怨。”“陌生来电号码姗姗来迟，电话那头是忙碌在岗位上几天没休息的快递员们。你的第一句对白是抱怨还是感谢？请给他们多一些宽容！”有感于快递员的辛苦，有网友提出对他们道声感谢。而最近几天，这样的倡议得到了很多网友的支持，也引发了快递行业人士的共鸣。

    “他们是这两天最辛苦的人群，他们辛苦着，却是最容易满足的，就因为您收到快递时的那一声‘谢谢’，为了让你们更快地收到商品，他们每天工作超过12个小时，你们感受到了吗？”

    》影响

    所有订单“消化”完至少半个月

    尽管快递企业的提前准备会让今年“双十一”促销的货物递送更加顺畅一些，但也并不是说快递延误的情况不会出现。

    对此，业内人士表示，“双十一”上千万的订单，电商就是一刻不停地发货，也需要几天时间，因此消费者还是要稍微耐心一点。同时，由于订单量太大，所有订单要全部“消化”完毕，可能需要半个月甚至更长时间，这可能也会影响平时的快递业务。

    此外，目前北方已进入冬季，雨雪等恶劣天气也会影响快递的速度。昨天，中通速递已发布声明，提醒消费者，因为北方持续降雪，可能会造成一定延误，请广大客户理解。