本报讯 记者 陈轶珺 刚刚过去的电商“双十一”，淘宝创造了191亿元的单日销售“奇迹”，上海以13.5亿的成交额排在全国之首，然而狂欢过后冷静下来，不少消费者开始吐槽：快递变慢递；有些电商返券操作繁琐条件多多；刷了半天没得啥优惠……

    症状1

    原本2天能到的货现要一个星期

    市民白小姐“双十一”大促销当天在天猫上买了块手表，“往常都是第二天发货，两天内送达，但是店主直接告诉我，说估计一周内才能到。”而另一位张先生也告诉记者，自己10日在网上拍下来的保健品已经在物流中转站困了2天没动弹。

    症状2

    “代金券”不能参加打折促销活动

    刚做妈妈的余小姐是天猫某品牌童装店的常客，多次消费后累计了好多该网店的代金券。当余小姐看到网店推出“双十一”促销活动后，发现有款儿童玩具正在搞优惠活动，于是想用代金券购买该商品，但是得到的答复是，必须按原价购买，才能使用代金券。“这不是蒙人吗？”余小姐认为，因为有“代金券”的累计，吸引她经常到该店购物，但“代金券”却没有用武之地，有忽悠消费者之嫌。

    据了解，不仅是余小姐，很多消费者都发现，以往在实体百货店出现过的A券和B券，如必须“购物满300元可消费一张50元券”等，已被很多网店运用自如，让消费者平添了不少购物的烦恼。

    症状3

    血拼之后发现又累又没得啥优惠

    疯狂血拼之后，陆续有网友发现真正大幅打折的并不多。有网友指出：“我看到了一双平底鞋，‘双十一’说打折后为138元！上面显示专柜价是399元，我要下单的时候超过了24时，价格竟然涨到了450多元，我当时就觉得这十分不科学，怎么可能比专柜价还贵！所以我今天又刷了一边那双鞋！结果就跌回了139.5元！折得并不多。”

    一些没有参加“双十一”活动的商家告诉记者，近一年来，整个国内零售衰退现象严重，线上线下渠道都面临着较大的清货压力。此次5折促销只是把库存货拿出来促销；或是只拿出少量的偏门产品促销，十足赚取了眼球和流量。