市民董先生 投诉：我在2005年买了一辆挂“浙E”牌照的轿车，因各种原因今年想卖车，与吴中路1888号的“开新二手车帮卖”在4月份达成了卖车协议并签署合同。当时因查询到我曾有7笔违章记录，因不确定是否要到当地缴纳罚款，便交付了1470元给该公司。

    但6月5日该公司到湖州为车辆过户时却告诉我只有一笔5月31日的违章记录（属于买家），其他罚款已经付了。我不知道是谁帮我付了罚款，“开新”也未告知我任何缴费信息，我认为不是开新付的，理应把押金返还给我，但对方却拒绝。

    记者 俞韡岭 反馈：接到董先生向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映的情况后，记者立即联系了开新二手车帮卖客服，话务员表示，开新一般会根据客户的违章记录次数适当收取押金，并在过户时帮助客户缴纳，同时收取适当的劳务费。“董先生可以登录付费通网站，输入自己的车牌号码查看我们是哪一天帮助缴费的。”

    采访同时，记者收到了董先生的一份传真，上面显示的是开新寄给他的缴款单。在今年5月11日时，开新帮助董先生缴纳了7次、共计1400元的费用，剩余的70元则作为该公司的“劳务费”收取。对此，董先生表示接受。

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