1、记住他人的名字 

    一般人对自己的名字比对地球上所有的名字之和还要感兴趣。记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

    2、把花环戴在对方头上

    莎士比亚说：“假如他没有一种德行，就假装他有吧。”

    3、主动工作

    那些被认为一夜成名的人，其实在成名以前已经默默无闻地努力工作了很长时间。

    4、学会说“对不起”

    “对不起”这三个字看起来简单，可是它的效用，不是别的字所能比拟的。这三个字，能使顽固者点头，能使怒气消减，甚至能化敌为友。