小乐在校期间，学习成绩一直良好，还是校学生会的文艺部长。现在正毕业实习的她，本以为作为学校的优等生，在工作单位也应该会有很多机会让自己展露才华。然而，两个月实习下来，她发现自己只能做些简单的电脑录入工作。小乐开始对工作表现懈怠，更为严重的是这种情绪的低落导致工作上出现了失误，为此受到带教师傅的严厉批评。这种状态持续了2-3周后，她开始变得不想去上班、每天上班无精打采、一看到师傅就紧张、工作失误越来越严重……

    老师：据介绍，在学校里面你还是很努力的，也很成功。

    小乐：其实，刚考进中职学校，我是很没自信的。我的几个好朋友都考上了高中，可是我考进职校，感觉自己很失败。

    老师：那你是怎么改变的呢？

    小乐：班主任对我很鼓励，让我做团支书，说我平时做事仔细有责任心。他还推荐我参加学生会竞选，选上学生会干部以后，同学们都很喜欢我，组织了几次活动也挺成功。可是，我现在的样子实在太糟糕了，被师傅差来差去，自己学到的专业知识一点没用上，就是个跑腿打杂的，还被师傅说“笨死了”。

    老师：你看，刚开始你在学校的能力也不是很强，可是经过一段时间之后，你越来越能干，老师和同学对你的评价也越来越好。为什么你对自己现在提出了必须被重视、必须有能力的要求？

    小乐：原来，以为凭借自己的实力到单位也会受到肯定、欢迎。可是，带教的师傅根本不把我当回事。原来想在实习的时候“大干一番”的信心都没有了。如果得不到重视，最后可能被单位淘汰，就会失去工作机会，这样就太丢脸了。

    老师：经过一段时间实习，你应该发现，上班和学习对我们的要求还是有差异的。你有没有了解过，现在单位对你的实习要求是什么？有没有想过企业为什么这样安排？

    小乐：可能是想我们熟悉工作环境，先适应一下，再让我们了解重要的工作。

    老师：对呀，企业也希望我们实习生有一个从生疏到熟悉的过程。那你有没有因为自己希望得到好评的想法而影响到工作？

    小乐：有的，有时越想做好越忙中出错……

    经过辅导，小乐的情绪有了明显转变，工作效率开始提升，带教师傅对她的批评减少了，小乐积极的心情开始出现了。在实习工作中，小乐学会了通过寻找新的成功体验，增强自信，提高实习工作的主动性，培养职业适应性和人际沟通能力。随着工作表现的不断进步，小乐受到了公司领导的表扬，还被评为优秀实习生。在实习即将结束时，公司与小乐签订了工作合同。

    上海市商贸旅游学校心理高级教师 叶蔚蔚