本报讯 夏季开始，航空公司也日渐忙碌，而休闲度假、商务出行的人士常因为各种原因航班延误，旅途就此变“囧途”，此时航班延误险被众多人士视为“改善心情”的利器，夏季也就此成为航延险的销售旺季。但青年报记者近期发现第三方平台的航延险或售价较高，或购买入口隐藏较深，另外从理赔条款上看，飞行客们想“薅羊毛”并不容易。

多平台航班延误险“隐身”

根据交通运输部发布的《航班正常管理规定》规定，从今年1月1日起，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，但费用需由旅客自理。这意味着旅客需要自行为航班延误所产生的时间损失来买单。航延险显然洞悉广大用户的需求，可为旅行者提供一些金钱安慰。

移动支付时代，微信和支付宝两大平台均上线了“延误险”。微信2年前上线了公众号“延误险”，承保延误险的是永安财险。声称只要20元买一份延误险，不管什么原因造成飞机延误，都会赔付30-210元，延误赔款将以微信红包的形式发放。但日前有网友反映，这个产品已经下线。记者昨日查看发现，公众号“延误险”目前仍处于升级中，何时恢复尚无时间表。

支付宝上有多家保险公司的航班延误险在售，但有网友声称很难找到。对此，记者采访支付宝方面的人士获悉，打开支付宝，然后按照“我的－保险服务－旅行”的路径，点击筛选，找到关键词“航班延误”，才能找到包含航班延误的旅行险。但单纯的“航延险”只找到一款“境外飞机延误险”，多数为包含航班延误的综合旅游保险，比如“境内旅游保险 （国内）”等。

票务网站是众多乘客购买航延险的渠道，记者昨日查找携程网，该网站销售机票附带搭售的是航空意外险，而去哪儿网则有航空意外险、航延险两款保险出售，均为30元一份。

理赔靠天气也靠运气

购买航延险，起赔时间（一般指被保险人实际搭乘航班的原定起飞时间算起，到航班实际起飞时间为止）和赔付方式是两个需要关注的重要因子，这也是乘客们“薅羊毛”的门槛。

比如支付宝上的产品销售的“境内旅游保险”，该产品保障内容为1天的产品，售价15元，旅行航班延误5小时起赔300元，行李延误每延误8小时，赔偿500元。还包括10万元公共交通意外身故伤残、紧急医疗运送和送返10万元、医疗费用1万元等。去哪儿网搭售的航延险，航班抵达目的地延误3小时以上，赔偿300元，此外因航班取消，返航、备降等原因赔偿100元。

目前市面上多款银行信用卡已经附赠了航延险，一般来说，此类型信用卡起赔时间在2小时以上。不过今年1月发布的《2016国内机场发展总结报告》显示，2016年国内机场整体出港准点率为70.4%，相比2015年提高7.0%，起飞平均延误时长为33分钟，相比去年缩短6分钟。还有数据显示，每年5-8月，国内航班的延误情况都比较严重，尤其是台风、雷暴雨天气频发的7月，延误3小时以上的概率接近10%。而每年1-2月，北方很多城市会出现大雪冰冻天气，也经常会造成航班长时间延误。总之，想要延误险获赔，一看天气，二看运气。

从理赔方式来看，传统理赔方式是，消费者获取延误证明后，再找保险公司客服联系寄送理赔材料，通过审核之后，才能收到赔付，相对比较麻烦。但也有平台提供自动理赔选择，用户体验感较好。

需要提醒的是，因为雷雨等原因，很多航班会取消，很多乘客理所当然地认为航延险的理赔范围包括“航班取消”责任。但实际情况并非如此，有些保险在航班取消时既不能退保，也不能获得赔偿，需要购买者仔细阅读条款。