近日，滴滴出行在北京、上海、广州3地上线并逐步推广双语功能。3地用户下载、更新到最新版本的滴滴出行APP后，将陆续看到“多语言”入口。用户通过“个人中心”内的“设置”-“多语言”通道可自主进行中英双语切换。

滴滴相关负责人表示，随着入境游客、跨境商旅人群和旅华外籍人士数量迅猛增长，境内服务的国际化工作成为滴滴整体全球化战略的重要一环，“切换到‘英语’后，用户目前可使用全英文界面呼叫出租车、专车与快车（含快车拼车）。叫车流程与中文界面保持一致。”同时，滴滴还为双语功能用户提供英语电邮和电话客服服务。

为服务跨境人群，目前滴滴出行已支持国际信用卡支付与全球12个地区手机号码注册，未来，还将陆续在全球iOS、An-droid应用市场上线支持双语功能的版本。　　

青年报　王霞