出生于2003年、现就读于上海第二工业大学的大四学生周雨欣，代表中国出战今年9月在法国里昂举行的第47届世界技能大赛物流与货运代理项目。历经21小时的比拼，周雨欣逆风翻盘，最终斩获金牌。实际上，她还是一名从中高职贯通再读到本科的学子，她一直相信并践行那句始终鼓舞着自己的话：用技能点亮青春，照亮未来。

记者 刘昕璐 受访者图

有挫折时不要轻言放弃

曾拿下职业技能大赛货运代理项目“市赛”上海冠军，又在“国赛”全国职业技能大赛中一举夺魁，此番征战世赛的周雨欣已经是“年轻的老将”。她在第47届世界技能大赛“物流与货运代理”项目国家集训队选拔中以第一名的成绩脱颖而出，赢得了代表中国参加此次大赛的入场券。

物流与货运代理是世界技能大赛中为数不多的“English Only（仅用英语）”比赛项目，这个项目要求选手运用公路、铁路、航空、海（水）运、多式联运等多种交通手段，实现货物在世界范围内的移动，在规定的期限和压力下完成客户获取、路径设计、客户沟通、业务与合同、报价计算、运输管理、索赔、投诉处理等，对选手的语言能力、数据处理能力、沟通能力和应急能力等多方面能力要求很高。

成为一名能够掌控多线任务、多种要求的“超级工作者”，必须通过大量计算与沟通，为需求各异的客户提供“多、快、好、省”的物流方案，保障一个个贸易“订单”从开启到终端的全流程运作。选手将在有限时间内，完成工作组织与管理、客户关系维护、成本与价格分析、商业运输操作、信息与通信技术运用、应急管理能力以及今年新增的可持续发展策略七大比赛模块。

此次在法国里昂的比赛整个赛程足足有21个小时，上午算一个半场，下午算一个半场，周雨欣总共比了7个场次。尤其是第一天，周雨欣上手时有点蒙圈，感觉摸不透题目的路数。比完下来，她能感觉到，已经落后了一些正常发挥的选手。当天晚上，周雨欣和物流与货运代理项目专家组组长、来自上海国际港务（集团）股份有限公司的吕秀文老师进行仔细复盘，并在第二天及时按照指导转换了思路来适应赛题。

之后的比赛中，令周雨欣有个印象特别深刻的环节是，赛程中的一张 Excel表格，“全是英语也就算了，有9000多条信息啊”，周雨欣从惊叹到冷静，她告诉自己，细细解剖这些信息，梳理这些信息，再分门别类写出一个新的方案给到客户。

这时，处变不惊的周雨欣想起国内集训时在很多单位的实践经验，这不就是模拟现实工作中用到的数据处理能力吗？沉着冷静，步步为营，让她抽丝剥茧厘清了解题思路……

用拼搏奋斗突破更多可能

“我当时觉得如果能拿优胜奖也算不错了，幸好，我面对挫折并没有气馁，一路拼了下去。”当最终以摘得金牌笑到最后，周雨欣多少有点意外，她一直很感谢那个始终不轻言放弃的自己，抛开杂念，专注静心完成接下来的比赛，没想到，结果给了自己很大的惊喜。

回首最开始接触这个领域，是周雨欣在上海海事大学附属职业技术学校“关务与外贸服务”专业（中高职贯通）的第一年。彼时，她对这个专业还很懵懂，但是觉得比较国际化，所学知识也很适用现代社会，她是在家人的建议下报考了这个专业。因为英语不错，那时她就早早地被老师推荐去打比赛。

来到赛场，周雨欣才知道什么叫高手如云。自以为的英语不错，在专业领域面前，完全溃败。这让此后的周雨欣花了大量时间和精力进行英语专业术语的提升。而生活中热爱的跳舞，成为她排减压力最好的方式。

在她看来，正是每一次的比赛都弥足珍贵，才让自己在比赛中总结、反思、成长，最终才有机会走上了世赛的舞台。对于物流货运来说，实践是最重要的。只有在实践中不断加深对物流的理解，才能更好地完成比赛。周雨欣赛前一直在上海港教育培训中心进行最后的冲刺集训。集训中的实战经历和资源经验，给予她遇到纷繁情境时也能有沉着应对的底气。同时，针对口语表达，也在基地专家团队精心设置的集训过程中，实现了进一步的提升。

周雨欣感到，里昂之行，除了收获了一枚沉甸甸的金牌，还收获了很多志同道合的朋友，大家来自世界各地，共同为技能的提升而聚集起来。她希望，将自己对技能的热爱传递到第48届世界技能大赛的赛场上，传承发扬技能精神。

“技能点亮青春，照亮未来。世界技能大赛给每个身怀技能的青年人以展示和切磋的舞台，世赛项目都是22周岁以内的人才能参加，而且每个人只能参加一届，因此，我希望更多的青年人珍惜这样的机遇，让青春不被定义，用奋斗和拼搏去突破更多的可能。”周雨欣说道。