在职场交际中,我们希望给别人留下良好的第一印象,为以后的合作带来愉快的开端。 沟通中有个“梅拉宾法则”:在对话中,有93%的信息传递来自非语言部分,也就是说肢体语言在很大程度上决定了别人对我们的第一印象。 好的肢体语言,并非说话时夸张地比手划脚,最重要的是“脸部表情”,其中关键在于“笑容”和“眼神”。 1.与任何人接触,都要笑脸相迎 无论何时何地,脸上带着笑容的人总不会给人太差的印象。而且,微笑还可以刺激到对方的镜像神经,让对方产生一种有如自己正在微笑般的感觉。 因此,不妨试着用镜子检查,找出自己最美的笑法,必要时也可以请朋友帮忙甚至录像,更客观地观察自己的表情。 2.说话时有技巧地凝视对方 好的视线交集并非目不转睛地盯着对方,正确做法是在开始说话前的1-2秒里,与对方眼神相对,然后轻柔地转移视线(可以移到对方的鼻子、嘴巴);说完一句话后,再利用1-2秒的时间看对方,再自然地转移。 如此反复,既能给予对方受到重视的感觉,又不会带来太大的压力。有研究证明,凝视对方眼睛8秒以上就很容易产生信任和好感。
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