上海市工商局公布2016年度侵害消费者合法权益典型案件，让我们一起来了解具体案例以及相关点评，并在此提醒同学们，和家人在消费过程中一定要强化自我保护意识、理性消费。

案例：

某茶叶公司负责人郭某雇佣陈某、王某，三个人在地铁10号线豫园站附近拉客。

2016年4月6日下午，陈某等搭识并诱导2名游客前往“豫园茶馆”喝茶。

1小时内五人先后喝了人参乌龙茶、茉莉龙珠、花果茶、工艺花茶、荔枝红茶、铁观音等六种茶，每种茶每位48元（价格单显示），合计1440元；包间费每位30元，合计150元，包间费和茶费共计1590元。

一边聊天一边喝茶，在交谈中，陈某和王某表示其中两款茶非常好，具有养生功效，诱导2位游客买了326元的工艺花茶和198元的人参乌龙茶。

在最后结账时，茶馆表示总计2114元，郭某当即表示2位游客只需要支付自己消费的1160元，其余费用由他们三人分担。

实际上，等到2位游客离开后，三名“茶托”支付的费用均被经营者返还。

点评：

当事人的上述行为违反了《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定，构成雇佣他人进行欺骗性销售诱导的行为。黄浦区市场监管局依法对当事人作出罚款50万元及吊销营业执照的行政处罚。

实践中，“吊模斩客”一直存在调查取证难的问题，黄浦区市场监管局主动出击，依法快速严厉地查处侵害消费者权益的违法行为，净化了市场环境。

同时，本案提示广大消费者对景区、商务楼宇等周边存在的类似拉客宰客行为，要强化自我保护意识。一旦遇到类似事情，可以及时向相关行政部门投诉、举报。