10月10日，老板电器联合旗下四大品牌发布2018全新产品趋势暨双11启动会在上海虹桥国家会展中心盛大开幕，通过双11“三新”服务为用户打造极致体验，并推出双11口号：“更好的服务，极致的产品，尽在双11。”此次双11产品与服务升级的同时，老板电器也将进一步探索未来消费变化趋势，激发行业新思考。

老板电器首席产品官何琼表示：“老板电器要为用户带来有情感的产品，用最好的工艺制作最美味的食物，分享给家人和朋友，通过烹饪能实现自己的价值感和成就感，不仅是实现了用户的价值，更是成就了老板产品的价值。”

除了技术创新之外，老板电器在消费者体验升级层面也不遗余力地进行全方位创新，在即将到来的双11中，老板电器提出“五新”体验：即新服务、新产品、新品牌、新模式、新零售。

不仅如此，老板电器还提出“3心承诺+SSR俱乐部”厨房全方位服务计划，3心承诺“舒心省心放心”为消费者带来12大保障，体现老板电器诚信经营的品牌决心；SSR俱乐部即指Super Special Robam，旨在专业解决用户的售后服务问题，为S级用户带来尊贵身份，打造老板厨房专家服务，针对厨房所有问题提供专业的解决方案。

老板电器力求通过技术创新，精准把握用户需求，为用户的烹饪生活创造更高的价值，而即将到来的2018年双11正是升级服务标准的时机。老板电器为此做好充分的准备，在高端化品牌形象升级上又迈出了一大步。