5月15日，围绕“目的地服务让旅游更简单”主题，201 8途牛春季产品发布会在北京举行。途牛将从建立国内自营地接服务网络“随往旅业”、搭建目的地频道、发力“枢纽联运+干线+目的地服务”模式、拓展海外直营地接服务网络“环球经典”、招募“全球合伙人”、提供全球旅拍服务等多个维度全面拓展目的地服务网络，提升客户目的地服务体验。

途牛旅游网CEO于敦德表示，在目的地服务场景下，途牛希望通过深入和改善服务细节，实现供给侧的提升和创新，满足客户消费升级需求，提供更加高品质的目的地体验。

自2009年推出至今，途牛高品质跟团游产品品牌“牛人专线”已覆盖全国30个区域性目的地，产品数近千条，累计服务人次146万，其中100%满意度产品截至目前已达99条。

发布会上，途牛旅游网高级副总裁李丽表示，途牛通过建设国内自营地接“随往旅业”，有效解决客户出游中的导游服务、酒店、行程安排、交通、餐饮等痛点，极大地提升了随往接待牛人专线产品客户满意度。

途牛旅游网CTO陈世宏在发布会上表示，在深度和体验式旅游崭露头角的趋势下，途牛自2018年初开始搭建“目的地频道”，让游客轻松实现“交通+住宿+当地玩乐”旅游产品的“边走边订”。目前途牛“目的地频道”已经覆盖1127个目的地，并计划在未来3年内覆盖20000个目的地。目的地频道还引入了零售平台模式，预计3年内拓展2000家商户，产品SKU覆盖10万。

为了满足客户多元化、个性化需求，途牛“目的地频道”将覆盖产品品类由原先的9个拓展至25个，包括当地用车、空中玩乐、水上玩乐、　地面玩乐、婚拍等。与此同时，途牛通过问答、游记、直播、视频、玩法等内容服务，帮助游客一站式解决出游决策问题；通过“牛跟班”为出游中客户提供“旅游攻略咨询”“出游中产品预订”“SOS紧急支援保障”“旅行社交平台”等多场景服务，保障游客出游。

此外，途牛发力微信小程序，支持地图导购模式，帮助客户实现“边走边订”。多维度的途牛小程序矩阵将在微信端形成闭环，为客户提供更好的体验。