围绕用户与需求的整体布局，国美推出“新零售”的连接器——国美Plus。它线下链接国美终端遍布全国的1600多家实体门店、优势物流链和供应链，线上整合了国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务的资源，依靠互联网最新的大数据及云计算为后台技术保障，最终向用户提供跨渠道、无缝化的新型购物场景体验。

由此，国美实现了系统融合、商品融合、服务融合，从采购、库存、价格、营销、会员与物流仓储等六大方面打通线上线下的零售环节，最终构建完整的用户生态闭环。

特别是在商品融合的含义中，国美全品类商品在线上线下两个渠道相互覆盖，基于线上的海量存储，线下商品100%覆盖到线上，线上优质商品可以引流至线下。消费者可以根据自己的意愿和个性化需求，任意选择线上线下下单，进而可以选择物流配送或门店自提，24小时自由穿行的购物场景深受消费者青睐。