在上海杨浦区的国权路上，梧桐树的掩映下，有一家已经开业14年的书店，成为了生活在周边的人们，尤其是附近大学学子们最熟悉的所在——志达书店。

自2004年在国权路525号扎根后，志达书店用书本滋养了一代又一代的书友。志达书店不大，也没有让人弹眼落睛的门面，但是却成为了不少人心中书店最该有的模样。

如今，当你再次路过志达书店，你会发现，她已经悄然发生改变。

内藏乾坤的“最美书店”

新的志达书店被不少人称为“最美书店”，依旧是一个不起眼的门面，新志达究竟美在哪里呢？

志达书店的负责人罗红告诉记者，“新志达”整体是由曾获得过中国建筑学会建筑创作最高奖、2016年中国建筑传媒奖“青年探索奖”的阿科米星建筑设计事务所创始合伙人庄慎主持设计的。门面虽然不大，但却内藏乾坤。从外部看来，新志达书店的两个连体门就像一本摊开的书，分别通往深、浅两种阅读层次的空间，形成了在内部94平方米的空间里藏着两个书店的独特效果。

连体门的左侧是一扇玻璃门，从玻璃门进去，是“通识书店”，店内明快的白色让人眼前一亮。笔直的通道尽头是一个比较方正的空间，四周书架紧贴墙体，形成一个被书墙包围的活动场所，地上随意地摆放了一些彩色的懒人椅。

连体门的右侧则是一扇金属门，连接的是“文史哲书店”，蜿蜒曲折的通道仿佛就像书的海洋。从这扇门走进去，装满书籍的书盒直观地展现在读者眼前，饱满的藏书量与传统书房的色调给予了深度阅读者最大的满足。

当然，不论你从哪个门进入志达书店，最终都能在里面通往书店的“另一面”。“螺蛳壳里做道场”，当你穿梭在蜿蜒曲折的志达书店、被图书包围时，你总是会忘了，这里真的只有94平方米吗？

喜欢这本书？那就直接“拿”走吧

如果仅仅是因为巧妙的设计，新志达书店当然不足以吸引众人的目光，让这里更具有未来感的，是“无人书店”。

新志达书店的体验是这样的：与一般书店相比，进入无人书店要先扫码。入门感应区，会有天猫的扫码识别，轻松一扫就可以进入。而且在志达购书，待你选好一本爱书撤离时，完全不需要排队等待售货员结算，神奇之门让你秒通关。

是的，你只需要站在终点闸口，什么都不用做，就可以轻松结账撤离。

罗红告诉我们，其实无人书店的全部秘密就在于书中藏着的二维码，在闸口不需要任何操作，也不需要翻出手机或者拿起书扫描二维码，随便你用什么姿势拿书，都可以轻松扫描直接支付。也正是因为这种全新的消费体验，使得现在的志达书店实现了24小时营业，从而让消费者获得了更愉快的线下体验。 

智慧零售的线上&线下 

当然，无人书店所要达到的目的绝不仅仅是减少一个收银员那么简单。志达书店在天猫还有一个线上书店“悦悦图书”。消费者到志达书店获得体验，在扫码和支付时悦悦图书的ERP信息系统将获取到客户的信息，建立完善的线上CRM（消费者关系管理）系统，打造合理的电子会员体系，以便推送更符合每一个消费者个性化需求的促销商品，以及精准的营销信息。

提到“无人”的概念，很多人会在第一时间想起去年夏天大热的“无人超市”，这个由亚马逊提出的概念，却是由中国人首先实现了它。志达书店的老板邹斌也就是从“无人超市”的概念里，看到了书店的未来：一个会根据你的喜好成长的书店，不论线上还是线下，她都将成为你想要看书时的最佳选择。