距离上海2296公里之外的云南省，除了昆明和丽江的绮丽唯美，藏身在群山中的零零落落的小山村，这里居民的生活条件，会让你瞬间忘记周边的自然风光。

广南县地处云南省东南部，位于滇、桂、黔三省（区）交界处，是一个集“老、少、边、山、穷”五位于一体的国家级贫困县。药品稀缺，没有CT、没有心超、没有Holter，甚至没有血气分析……在有限的医疗条件下开展工作，对于医生也是一种考验。

一次说走就走的……志愿服务

2016年8月16日，瑞金医院团委副书记、老年病科青年医师苏征佳作为第十九批赴滇青年志愿者接力队总队长，来到了云南省文山州广南县，开始了为期半年的医疗援滇工作。

从面试到出发，只有一个星期的时间。这个在上海土生土长的女孩，带着对目的地的未知，也来不及查找更多资料，匆匆地准备好行囊后，便带着嘱托和祝福，肩负着责任与使命，开始了自己的志愿服务。“说走就走的旅行不稀奇，说走就走的志愿服务才值得回忆。”苏征佳说，当初自己在看到志愿者的报名通知时，想都没想就去填好了报名表，觉得能在最美好的年纪做最有意义的事情，是自己的荣幸。

来到广南县，绕过一圈圈山路，苏征佳一行人终于来到了服务点所在的医院——广南县中医医院。苏征佳说，在她一个从小生长在大城市的女孩看来，这是一个美丽的县城，青石板街圈起了这座老县城，四周围绕着郁郁葱葱的青山绿水，大城市中的车水马龙这里是看不到的，大多数居民平日里的出行基本靠脚，“能有一辆28英寸永久自行车绝对属于当地高配了！” 

“谢谢”

当地医疗环境差、当地医生专业素养不够是苏征佳对于这半年志愿服务最大的感触。

刚到广南的时候，一天下午，苏征佳突然接到电话，广南县人民医院一位老人突发急性心梗，希望自己能去看下。苏征佳撂下电话一路飞奔，原本走路30分钟的路程，竟在15分钟内就赶到了。

苏征佳来到病人床前了解了病情后发现，由于患者年纪大、一般情况较差，还同时出现了肺部感染、肾功能不全等合并症，当地医院没有血管造影的设备，因此只能采取保守治疗。

之后每一天，苏征佳到医院上班的时间总会提早一些，先到这位病人床前查房、了解情况，再开始一天的工作。老人家只会说壮语，苏征佳又听不懂，医患交流成为困难，只能一边通过翻译，一边打着手势跟病人解释病情，再根据情况调整用药。

几天后，病人还是因为病情危重，预后不佳，最终，家人决定将她接出医院（当地的风俗，老人家不能在医院去世）。出院前，当苏征佳的听诊器再次放到老太太胸前时，她流下了眼泪，并说了一声“谢谢”。

苏征佳说，那声“谢谢”让自己百感交集，无奈、伤感、无力…… 作为一名医生，也许自己无法去治愈所有的疾病，但希望可以通过努力，用心去帮助、去感知、去关爱、去温暖每一个病人，希望自己的安慰会对患者是另一剂良药。

授人以渔

即使是现在回忆起来，苏征佳都会说，广南县是美丽的，但是美丽的背后，是一点都不美好的硬件条件：这里的医院设施陈旧，药品稀缺，很多在城市里看来并不难对付的病症，在这里都成了疑难杂症。 

一开始来到广南县中医医院的苏征佳是迷茫的，不知道自己一个西医科班出身、对当地不甚了解的医生，能为当地人民带去什么。为了能让自己尽快融入当地的环境，苏征佳开始在当地进行走访。

在走访中苏征佳发现，广南的人民喜食重油重辣，且平时爱好喝酒抽水烟。因此当地慢性阻塞性肺病、冠心病、高血压、高脂血症、酒精性肝病的发病率都较高。通过查房、讨论疑难危重病例、小讲课等形式，苏征佳向当地的医生讲解了很多关于这些疾病的知识。

对于赴滇志愿者来说，苏征佳的工作除了对当地进行医疗服务，还有进行公益服务。苏征佳走访了很多当地的学校，发现由于当地各种设施都较为落后，人们对于个人卫生也不讲究。

第一次进行公益服务，苏征佳坐车走了5个小时的盘山公路，来到了当地的一所板蚌中心学校，给这里的孩子们上卫生课，讲课的内容就是洗手方式。“我当时对于这个课题还有一丝不自信，觉得洗手应该是非常非常基础的知识，但是当我来到这个学校的时候才发现，这里的80%的孩子都是留守儿童，缺乏父母照顾的他们，真的对于卫生观念极度匮乏。大多数小朋友甚至几天都不会想到要去洗手。”

“授人以鱼不如授人以渔。”苏征佳说，“半年的时光，倘若靠着一己之力去救治一个个病患，能得到帮助的人是有限的，但是，如果我可以将一类类疾病的诊疗规范和先进理念留在这里，得到帮助的人会更多，即使在我离开广南以后，他们依然可以做得很好！”

做一个有温度的志愿者

爱，不应以高高在上的态度去施舍。如果我们在给予帮助的过程中，忽略了极为重要的平等，那么，就会深深地刺痛到他们的心。因为，他们同样独立自强，他们同样在为自己的未来努力奋斗，他们需要的不仅仅是物资的捐助，他们需要倾听，需要理解，需要温暖的关爱，更需要陪伴他们健康成长的“引路人”！

爱，

是这个世界上最美的礼物。

但是，

如果爱里没有平等，

那么，

爱，

就会变成一种施舍，

更会伤害受赠者脆弱的内心。

……

我们的奉献是心的呼唤，

我们的服务是爱的传递；

我们需要互相理解与宽容，

我们需要互相尊重与信任。

在这个冬天，

让我们的关爱更有温度！

苏征佳

1985年生

上海瑞金医院老年病科医生

第十九批赴滇青年志愿者接力队总队长