“XIN里巷”是普陀区长征镇即将在大型公租房社区——馨越公寓建设的党建群团服务站，是长征镇坚持贯彻落实市委“1+6”文件精神以及群团改革精神，对公租房社区青年工作的全新探索。“XIN里巷”是上海话“心里相”的谐音，寓意贴心的服务暖入心田，也寓意馨越社区青年群众对上海文化的融入。

馨越公寓位于普陀区长征镇，是一个大型公租房社区。项目占地面积约9万平方米，总建筑面积约26.2万平方米，提供公共租赁住房共计4042套，是目前上海市最大的公租房项目。2013年7月12日首批租户入住至今，整个馨越公寓共入住3900户，出租率高达96%。

因交通便利、配套完善、管理有序、价格优势，馨越公寓受到了青年白领的广泛欢迎，目前同时满足了七千余名在沪工作、生活的城市青年白领职工、引进人才、来沪务工人员或家庭的阶段性住房需求，其中80%以上租户为白领青年。

如此大规模、高密度的公租房社区如何开展青年工作，实现有效管理，这在全区乃至全市都没有成熟的经验和方法。在长征镇党委、政府的坚强领导下，在普陀团区委的支持指导下，长征镇团委积极探索公租房青年工作模式，依托馨越公寓社区工作点、申城物业以及区域单位，不断探索符合“公租房”特点的青年工作模式，搭建公寓青年自治平台，共同建设温馨家园，逐步走进青年“XIN里巷”。

牵起邻里情，不再做“熟悉的陌生人”

公租房人口庞杂、流动性强，这里的租户不同于传统意义上的“居民”，彼此之间联系不多，与社区工作点的交集很少。其中，租户中的团员青年组织关系多在单位，与镇团委的联系也少之又少。为了改变这种现状，把馨越公寓的白领青年们逐步团结凝聚起来，增强他们对社区的归属感，在镇党委、政府的支持和推动下，镇团委、社区工作点积极搭建虚拟、实体交流阵地，以微信群牵起邻里情，以活动室聚起租户心，把馨越公寓从一个比较冰冷的社区逐步转变成一个有温度的社区。 

如今，智能手机已经成为生活标配，在馨越公寓这样年轻人聚居的社区内，工作的开展更是要搭上“互联网+”的东风。充分意识到这一点，镇团委、社工点积极参与到租户自发组建起的一个个微信群中。馨越便民服务群、摄影群、烘焙群、编织群、拼车群、炒股群、旅游群、交友群、二手交易群……每天手机互动，你来我往，尽显人情冷暖。从微信群的互动中，不仅了解到租户需求，与此同时还凝聚了一大批热心社区工作的青年骨干。手机上的交流，使得彼此的距离近了。租户互不相识的馨越公寓通过这样一个虚拟的平台变成了熟人社区。走进青年“XIN里巷”的征途迈出了成功的第一步。

为满足青年们娱乐交友的需求，在镇党委、政府的大力支持下，镇团委、社工点积极协调申城物业、经租中心。经多方配合，最终确定了64号的三间房间作为公共活动空间。场地有了，青年骨干的积极性调动了起来，他们集思广益、众筹资金，发动公寓热心的租户一起装修布置房间，购买或捐赠书籍、桌椅、电脑、健身器材等，逐步建立了“阅览室”、“健身房”、“多功能活动室”。随着参与的租户越来越多，青年志愿者们还建立起值班制度，共同规范场所管理。这些活动室很快便在公寓内“火”了起来，每天人气爆棚，成为许多租户学习活动交流的场所。

线上到线下，不再做“沉默的大多数”

阵地有了，如何通过实体化的项目把他们真正凝聚在一起？镇团委深入馨越青年，广泛征询意见，还积极寻求普陀团区委的帮助，邀请团区委“乐行社区”青年参与式治理“开放空间”工作坊在馨越公寓开展了专场活动，组织青年围绕社区治理、生活需求等话题开展深入讨论，将“青年+园”的理念引入馨越公寓，引导青年融入社区。在充分调研的基础上，以馨越公寓青年需求为导向，充分统筹协调社区优势资源，发挥骨干引领作用，有针对性地开展各类特色活动，让馨越公寓的青年们从线上走到线下，不再做“沉默的大多数”，使共青团更进一步走进了馨越青年的“XIN里巷”。

微信群、阅览室等的成功让大家看到了共治自治的前景。公租房和一般的小区不同，这里的租户基本都是70后、80后的白领，他们文化层次高、组织能力强、头脑活络、好点子多，是小区活动的重要生力军，同时，他们对精神文化生活的需求也高。众口难调、民意难统，如何搞好活动让大家犯了愁。

多次召集青年骨干征询意见后，例会问需、微信组织、多方参与的“三步走”模式成为了组织馨越公寓青年开展活动有效模式。镇团委发挥工作点的阵地优势，租户的智力、资源优势，　发动物业、经租中心配合参与，策划组织了一系列具有馨越公寓特色的项目、活动。

为便于租户交换闲置物品，协调场地开设周末“二手市场”；年轻人爱运动，便在“三八”、“五四”等节日里，组织开展“妇女趣味运动会”、“小区青年长跑运动会”、“青年羽毛球精英赛”、“跆拳道班”等；考虑到青年工作压力比较大，组织开展了音乐舒压课程；为了增强青年对社区的归属感，在“圣诞节”、“元宵节”等节日里，开展了丰富多样的亲子活动。除了周末的活动，每周一至周五晚上8点至9点的一小时也是被排得满满当当，周一少儿美术，周二美术和拉丁舞，周三肚皮舞，周四拉丁舞和英语角，周五桌游，参与者是社区青年和孩子，课程老师也是社区青年租户，形成了良好的内循环。通过微信群广泛征求租户意见后，同样采取众筹模式，在公共区域开放了台球厅、乒乓台、羽毛球场……这些项目、活动虽小，但却实实在在是租户青年们喜欢的，是他们所愿意参与的。 

走进“XIN里巷”，不再做社区管理的旁观者

只有让青年们真正参与到小区建设中，才能不断提升他们的主人翁意识，最大程度调动大家参与共建共享同心家园的热情。随着馨越公寓的管理愈发成熟，在镇党委、政府的领导下，长征镇团委抓准时机，充分发挥共青团联系青年群众的桥梁纽带作用，积极与镇党群部门配合推进馨越公寓青年自治共治，优化服务、密切联系，真正走进青年“XIN里巷”，让青年成为馨越社区管理的参与者和建设者。

在社区建设中，注重发挥馨越公寓青年骨干志愿者的作用，鼓励和引导志愿者通过多种方式参与自治共治。在公交站点执勤、文明养宠宣传、春节禁放宣传巡逻等重要工作中都有青年志愿者及热心租户的身影。通过志愿服务有效地激发了自治的活力，这些青年的目标一致了，心也更近了。公寓也因为共同的努力而显得愈发文明和谐。

眼下，镇团委与镇党群办、妇联正在积极推进馨越公寓“XIN里巷”项目，即馨越公寓“党建服务站”、“群团服务站”和“社会组织孵化器”建设，着力打造一个新型党建群团场所，引导租户中居住时间相对稳定且有服务志向的热心青年组建青年志愿服务队，打造馨越自治青年汇智团，着力提升公寓年轻人在社区“自我教育、自我服务、自我管理”的能力，打造熟人社区、共建同心家园。

“XIN里巷”工作站位于馨越公寓内，分上下2层，建筑面积约400平方米，分为多功能活动室、社会组织孵化和志愿者服务中心以及舞蹈健身房等功能区域。“XIN里巷”工作站将围绕引领青年、服务青年、自治共治的理念，积极构建“1+3+X”的工作格局：1是指党建服务站，主要加强对党员教育服务，强化思想引领；3是指党员驿站、志愿者之家、“馨”青年俱乐部，主要引导社区党员、志愿者和青年骨干融入社区，发挥作用，参与社区共治；X即指社区单位、社会组织的参与以及社会组织孵化等，为初创的社会组织提供孵化服务，引导他们参与馨越共治，为馨越公寓青年们提供多样化、优质的服务。结合馨越公寓青年的特点，“XIN里巷”工作站还设立亲子活动区、心理咨询区等，并将探索公益“XIN”币等代币机制，促进馨越公寓年轻人加入社区自治和志愿服务中。

如今，馨越公寓正逐渐摸索出一条“党建思想引领、团建服务助力，社会多方参与、青年自治共治”的青年自治模式。“XIN里巷”工作站的暖心服务也必将使馨越公寓更好地成为来自五湖四海青年们在上海的温馨新家园。