2016年1月6日，继原静安区和闸北区两区合并之后，新的团区委微信公众号“静安新青年”重新上线了。

一年后的2017年1月6日，“静安新青年”的小编杭静韵在自己的朋友圈中转发了公众号的一周岁推文，并留言“这一年，我们共同走过，太多记忆与感动的瞬间，无法一一道来却注定难以忘怀。新的一年，愿我们都能被这个世界温柔以待，愿我们所有的努力都不被辜负。”满满的感谢，加上对于过去一年的回顾，一年的时间里，杭静韵和“静安新青年”一起让粉丝看见了自己的成长，也见证了自己的蜕变。

我不专业 但是我很努力

杭静韵是原闸北团区委宣传部门的一员，虽然微信早就成了很多人生活中不可缺少的一部分，但在接手“静安新青年”这一公众号之前，杭静韵从来没有想过自己也会成为一名新媒体小编。

“在第一次被告知要开始做微信公众号的时候，我是很懵的。”杭静韵说，在最初接到上级命令需要建立一个公众号时，自己甚至连微信都没有彻底玩利索，更别提要自己注册一个公众号，并保证每天有内容推送了，“完全不知道要怎么注册，注册完之后应该推送什么内容？一天应该推送多少内容？目标受众是谁？太多的问题在我的脑海中回荡，但是这一个个答案没人会告诉你，只能自己去摸索。”

由于不知道应该在公众号上推送什么内容，杭静韵就和团队内的小伙伴们一起把几乎所有的当时能找到的关于共青团的微信账号都研究了一遍，结合一些受青年人喜爱的社会公众号，再明确自己的定位。青春、时尚、新鲜、实用，就是当时杭静韵给团区委公众号定下的基调。

对于杭静韵和她的新媒体团委来说，最难的就是对于热点话题的把握。“静安新青年”的幕后团队一共有六人，然而每一个人都身兼数职——在完成公众号运营的同时也兼顾着团区委的其他工作。因此，如何让自己始终处于最敏感的状态，第一时间感知社会最热点的话题是杭静韵和她的团队最重视的问题之一。

让粉丝活起来

和大多数公众号所走的路一样，“静安新青年”也在稳定了公众号的内容之后，开始将工作重心逐渐向扩大粉丝及加强粉丝粘合度转移。

打开“静安新青年”的公众号，在下方的菜单中可以看到“粉丝会员”和“新粉福利”两个选项。点击“粉丝会员”，根据提示注册后即可进入一个活动平台，上面会定期更新静安区辖区内的各种活动，包括亲子类、素拓类、文艺类、美食类等，粉丝通过报名参与平台上的活动还能有相应的积分，当积分达到一定的数量时，就可以在平台上的积分商城中兑换相应的奖品。

而在“新粉福利”中则是一个刮奖的页面，每一个新注册的粉丝都可以获得刮奖机会，在新春佳节期间，新粉丝的奖品是一杯美式咖啡，或者一份定制的新年红包。

线上与粉丝互动只是盘活粉丝工作的一小部分，线下的互动才更能让粉丝对公众号产生感情。根据辖区内青年群体的特点，“静安新青年”举办了名为“Fun in Jingan”的老外粉丝体验中国风俗的活动；踏着社会的节奏，推出了“双十一”福利、剪纸静安美景等的活动；为了让“静安新青年”的品牌深入人心，推出了包括公仔、杯子在内的各种周边产品……

对于2017年，杭静韵和她的团队充满了向往，也感受到了压力。公众号的运营已经进入平稳期，如何能在现有的基础上找到质的突破，在发扬了团组织精神的同时又成为青年人的指路牌，成为了“静安新青年”的小编们需要在新的一年里不断探索的方向。