青年报首席记者　范彦萍

本报讯　上海奥净贸易有限公司负责人徐姝珺感慨地说：“本来我们预期办证需要一到两个月的时间，但是没有想到这个中国速度实在是太有效率了，就是当天可以直接出证的这个让我们太震惊了！”11月5日上午，第三届进博会食品及农产品展区发出了进博会开幕以来的首张营业执照和食品经营许可证。上海奥净贸易有限公司从递交资料，到拿到第三届进博会参展商首张证照，仅仅用了一个多小时。所谓台上一分钟，台下10年功。青浦之所以在此次进博会上展示了青浦速度、上海速度乃至中国速度，这与其背后持续创新的营商服务理念分不开。

效率与创新并存进博会展商“点赞”

据悉，此次获得证照的上海奥净贸易有限公司以新西兰为源点，致力于为中国消费者亲试，并挑选来自世界各地天然安全的产品，是一个线上线下一体化的一站式综合购物平台。此次落户“四叶草”对面的绿地全球商品贸易港，拿到了营业执照和食品经营许可证，意味着该公司在“四叶草”内展示的商品，可以同步在绿地全球贸易港销售。

其实，早在第三届进博会开始前，青浦区市场监管局已跨前一步，主动收集进博会参展商的注册许可需求，并安排专人提供“一对一”咨询指导服务，为优质产品进入中国市场打开绿色通道。

青浦区市场监管局张梅说：“这家上海奥净贸易有限公司，我们提前提供了咨询服务并辅导他们前期的材料准备工作。通过前期的调研掌握了该企业注册在上海西虹桥的意愿以后，我们在四叶草现场办公。在他们提交材料的当天，通过食品经营许可证的告知承诺和‘证照联办’的方式，以最快的速度颁发了营业执照和食品经营许可证。”

除了办证的青浦速度外，青浦服务在进博会上又出新举措。11月7日上午，青浦区委书记赵惠琴在青浦区市场监管局服务保障进博会办公室向上海芮居科技有限公司颁发了营业执照。这是长三角一体化示范区成立以来，青浦首次颁发示范区“一址多照”“一照多址”营业执照，也是示范区市场准入制度创新的又一突破，将大大简化办理流程，有效释放场地资源。

该企业负责人表示：“我们计划在一体化示范区内开办2家企业。在提出申办需求时，青浦区市场监管局主动告诉我们，可以通过‘一址多照’的形式为我们办理执照，这样就为我们节省了租房等运营成本。我们还想开办一家分公司，没想到市场监管局又办理了‘一照多址’的手续，免去了开办分支机构的麻烦，两件事情一起办，速度非常快，效率非常高，服务非常好。”

赵惠琴对青浦区市场监管局在市场准入上的创新表示充分肯定，希望在加快推进长三角一体化示范区高质量发展上再接再厉。

打通服务企业“最后一公里”

事实上，能在进博会上展示高效的服务水平，这与青浦区长期以来注重营商环境有着密切的关系。

“公司就在边上，走路过来交材料就几分钟的事，太方便了！”今年5月11日下午，位于清河湾路1150号的工业园区企业登记服务站正式对外开启，前来办理业务的陶女士大力点赞方便快捷的办理流程。

翻开优化营商环境的记事本，数字“1”是高频词。工业园区企业登记服务站实行“一窗受理、集成服务”的工作模式，实现“一站式”办公、“一条龙”服务，全程无纸化材料“一日审批”，践行“一次办成”，打通服务企业的“最后一公里”。

以前园区的经济小区办事经常要来回跑、多头跑，因为不方便，往往隔几天才到行政服务中心取送一次材料，造成审批久、反馈慢的情况。现在有了登记服务站，新材料随时提交，问题材料当场反馈或线上告知，从多跑路到少跑路，从少跑路到不跑路。“早上提交，下午就出执照了，没想到这么快！”经济小区王先生拿着新出的营业执照赞不绝口，登记服务站的开设实打实提升了满意度和获得感，为优化营商环境奏响“更强音”。

帮进博会配套企业解决了登记难题

青浦区市场监管局注册许可科科长吴卫光介绍说，这些年来，注册许可科持续从企业角度考虑，解决它们的痛点和难点。比如完善市场主体退出机制，依托企业注销“一窗通”网上服务平台，推进注销企业网上办理，并将企业简易注销登记公告时限由45日缩短为20日，进一步提高企业“退出市场”效率。又如青浦深化长三角一体化专窗建设，统一示范区企业登记标准。设立长三角示范区企业登记服务站和服务专窗，由专人负责对符合条件的企业提供“跨区通办”“一窗发放”“证照联办”等一站式服务。同时，对企业登记标准、办理流程、办理模式等内容进行规范，实现市场准入一体化制度创新。

此外，注册许可科还升级了“青竹工作室”服务品质，增加优质服务供给。一是新冠肺炎疫情期间，构建“有求必应”工作机制，采取线上办理、容缺办理、远程视频核查、免费邮寄等服务方式，帮助本区企业共渡难关、稳步发展。二是在绿地全球贸易港、青浦工业园区和朱家角镇设立三个企业登记服务站，通过延伸服务触角，实现就近一次办理。三是通过跨前服务、证照通办等机制，帮助上海绿地全球商品贸易港有限公司、国家会展中心（上海）有限责任公司等几十家进博会重点配套企业解决登记难题，并为韩国、意大利、北欧等地区代表全程提供企业入驻服务。