青年报记者 陈颖婕

本报讯 近日，“Weimob Day 2020微盟智慧零售增长峰会”在沪举行。微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒在峰会上指出，零售行业现已进入全链路数字化发展阶段，去中心化的智慧商业模式已经成为主流模式。随着流量去中心化发展，公域流量思维开始向私域用户思维转变，以用户为中心，精细化运营，提升转化与用户留存的私域流量运营成为增长关键。

当前，零售行业经历了四个阶段衍变，分别是“传统零售、线上零售、电商薄利、数字化零售”。方桐舒表示，当零售业的数字化成为常态后，企业的管理模式也必然将从粗放型过渡到精细化，才能更好地匹配商家与消费者之间新的链接方式及需求。“如果将企业转型数字零售呈现的特点进行概括，即为消费场景化、触点多样化、渠道融合化、营销互动化、服务个性化， 而微盟智慧零售已在助力零售商家进行数字化转型时，形成门店上云、私域直播、私域运营、全链路营销四大策略，同时，‘经营全时全域’‘私域资产增值’‘公域拓新沉淀’则是数字化零售需要具备的三大核心能力。”

在说到数字化转型的策略时，他举具体事例表示，联想“门店上云”解决了企业过去线上或线下各自为政的局面，通过赋能加盟商“云”上开业、“超级品牌日”等，实现了品牌的全域布局。通过发力公私域联动、小程序商城和数字化导购运营模式，打造全链路营销增长新范式。据悉，微盟已经搭建起“全链路数字化”模型，并通过数字化营销、数字化系统、数字化运营，去推动零售私域业态增长，从实践中探索全链路数字化商业闭环。“零售业的数字化转型将是一个长期的、系统的生态工程，帮助企业打造去中心化的智慧商业解决方案，推动零售企业全链路数字化转型升级的一体化进程，为零售行业及企业描绘出全链路数字化长效增长蓝图。”