方松街道江城苑小区由于建成时间较早，自行车库非改居问题由来已久。接到“12345”热线投诉后，方松街道网格中心及时确认违法行为，积极配合各部门力量，优化整治方案，并严格依法整治。

一、制定整改方案。由群租办牵头制定问题整改方案，明确网格中心、房管办、城管、居委会、物业等部门各自职责，并结合小区实际情况因地制宜落实各项整改举措，确保整改有计划、有步骤推进。二、明确整治环节。1.上门宣传，由居委会、物业对违法业主进行法律法规及政策宣讲，发放自行整改单，要求其在规定时间内做好整改工作，明确违法行为的利害关系，做好业主思想工作。2.联合执法，组成由群租整治办、网格中心、房管所、平安办、城管、派出所、居委会等部门参与的联合整治工作组，对在规定期限内未自行整改的自行车库进行集中整治，解决好违法问题。截至2019年9月，江城苑小区自行车库非改居问题已得到彻底整治。3.做好“回头看”，为防止车库非改居问题回潮复发，将持续开展“回头看”工作，加强深一轮排查工作，一旦发生回潮现象将第一时间给予严厉打击。

庄惠丽