自18岁进入上海正章实业有限公司从事一线洗涤工作以来，陈爱华研究洗涤工艺和修护技术，成千上万件衣物在她手中“重获新生”。从业23年来，她在工作中勇挑担，凭借精湛技艺完成了进博会等大型国际活动的洗涤任务，向世界展示了“中国洗涤”实力。如今，作为上海洗染行业的技能大师，她致力于洗涤工艺创新和传帮带，提升整个洗染行业职工队伍的素质和能力，进一步打响“上海服务”品牌。

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“我每天的工作就是和各式各样的衣物、皮具打交道，这既是工作，也是一种乐趣。”话音刚落，伴随而来的是陈爱华爽朗的笑声。自18岁进入上海正章实业有限公司从事一线洗涤工作以来，陈爱华研究洗涤工艺和修护技术，成千上万件衣物在她手中“重获新生”。从业23年来，她在工作中勇挑担，凭借精湛技艺完成了进博会等大型国际活动的洗涤任务，向世界展示了“中国洗涤”实力。如今，作为上海洗染行业的技能大师，她致力于洗涤工艺创新和传帮带，提升整个洗染行业职工队伍的素质和能力，进一步打响“上海服务”品牌。

青年报记者 明玉君

平均每天洗千件衣物 潜心打磨洗涤工艺

从业23年来，与洗涤一路相伴，经历了哪些点滴故事与时光？她娓娓道来。

当年，学校毕业后，喜欢手工操作的陈爱华进入“老字号”企业——上海正章实业有限公司就职。从营业员做起的她开始负责衣服收发、检查、折叠、包装以及面料识别、小修小补、与顾客沟通等基础性工作。“看师傅们操作，以为洗衣很简单，其实需要多下功夫。”虚心好学的她，凭借细心和耐心，逐步积累了不同面料的洗涤知识，同时注重总结工作小窍门，如怎样为衣服排号等，方便快速收发。

“我还学习了织补、洗涤和熨烫，在各个工种轮岗。”那段时间，让她印象最深刻的就是每天穿着套鞋，穿梭在机器轰鸣的车间内，洗涤戏服、工装、大衣等各类衣物。“平均一天洗涤上千件衣服，有时衣服上的碎屑也会粘在身上，大家都忙到停不下来。”

尽管仔细、认真，她在工作过程中难免有洗坏或烫坏衣服的时候，对陈爱华而言，这些状况的发生同样也是经验的积累，也让她明白了洗涤并不是人们想象中这么简单，洗涤方法和修复工艺都很重要，缺一不可。自此，只要市面上有新面料面世，她总是第一时间了解其特性，并研究洗涤方法。有时，为了改进洗涤工艺，提高效率，深夜时分，她还在工厂摸索、研究，甚至反复试验上千次。汗水浸透了工作服，被蒸汽烫到而受伤，她也不言放弃。

凭借这股不服输的钻劲儿，陈爱华在技能上很快独当一面，成为高级技师，并从工人逐步成长为部门负责人、技术总监，深受领导和同事们的认可。

精心洗涤和修护 让各类衣物“重获新生”

“其实，洗衣和中医一样，也讲究‘望闻问切’。”在陈爱华看来，每一件衣物都是一件独一无二的工艺品，需要精心洗涤和修护，才能对得起顾客的信任。多年来，成千上万件“疑难杂症”的衣物在她手中“重获新生”。

2005年冬天，一位80多岁白发苍苍的老人将一件视若珍宝的大红色真丝旗袍送到正章洗涤。“这件衣服由于时间长、色泽已褪去，装饰物掉落，她跑了很多家洗衣店，都没人肯接受。”尽管如此，当听老人讲述了这件旗袍背后的故事后，陈爱华深受感动。为了满足老人想再穿上一次的心愿，她冒着寒冬跑遍大街小巷，配齐了掉落的珍珠与水钻，并与另一位技师合作，经过洗涤、补色、修复等十多道繁琐的工序后，将焕然一新的旗袍送到了老人手中。看到旗袍的那一刻，老人泪流满面，并将身上的2万元塞到了陈爱华手中，却被她婉言谢绝。“您的满意，就是我们的初心。”陈爱华笑着说。

如今，不仅是有“疑难杂症”的衣物，甚至民间艺术绣品、手工地毯、古壁挂毯、珍贵衣物、压箱底的老古董服饰及奢侈品等，只要承诺做的，她都能够修护其原貌，让顾客满意。

当年，某文物珍藏单位有3幅上百年的西洋“风土人情”画和“古壁挂毯”，因年长日久，画面较脏，颜色之间也出现了相互渗透，甚至有些绒毛也钻了出来。这样的古董该如何再现风采？看到实物后，陈爱华对里外“古壁挂毯”的质地进行了仔细研究，采用了分类去污、技能保色、平整画面的三部曲，最终让挂毯修复如旧，古典韵味十足。

承担各项重要任务 展示“中国洗涤”的魅力

多年来，陈爱华始终坚持“要么不做，要做就做到最好”，而她的精湛技艺，不仅得到了顾客的赞誉与行业认可，同样也经受住了各种重要任务的考验。

首届世博会期间，她带领团队，190天无休息日，为多个国家场馆的领导及客服人员提供服饰保养维护服务，保证各类衣物零损伤的同时，彰显了“中国-上海大师”的形象；2014年亚信峰会，陈爱华接到了为峰会118个国家熨烫国旗的艰巨任务。“难度极大，各国国旗都采用的是优质贡缎面料，长时间折叠其痕迹难以去除，而且国旗一律不得带出会场，熨烫时只能携带一套小型蒸汽熨头和家用烫板。”重重困难下，陈爱华亮出三大绝活，即将电熨斗温度严控在120℃；当场设计特定工艺流程，运用速度及压力去除难烫平的褶皱；最后采用巡烫、焖烫，轻轻提、慢慢移，一气呵成，圆满完成任务。

去年进博会，她又一次接受挑战：洗涤和熨烫各国元首、国内省市领导及随行人员的各类衣物。在这种情况下，如何保证从物流到进厂洗涤，既要4个小时内完成，又要确保服务品质和质量。思考和商讨之后，陈爱华带领团队，对衣物进行分类，单独制定洗涤流程，并采用单车摇摆洗涤、蒸汽充烫等方法，完成所有衣物的洗涤任务，得到了各国元首及国内省市领导的随行负责人的高度肯定。

“细节之处见实力。”谈及多次攻坚克难，完成重大洗涤修护任务的感受，陈爱华坦言，只有精益求精、诚信为本，才能将服务做到极致，向世界展示“中国洗涤”的技术与魅力。

坚持技能传承与创新 为行业输送洗涤人才

陈爱华笑称，自己是一个喜欢走捷径，“偷懒”的人，尤其在创新应用上，多年来，她本着“省时、省力、省能源”的原则，依托工作室进行洗涤工艺的改进、研发和创新。如她自主创新研发的后整理熨烫设备，使原本一件需要人工20分钟才能完成全部洗涤工序的衬衫，缩短到5分钟内全部完成；2015年，倡导了干洗冷却水循环利用、蒸汽冷凝水回水利用操作法，通过生产方式的调整，有效促进节能减排，缓解了实际能耗高的问题，一年节约10多万元。此外，她带领团队先后发明了40多种针对特殊面料去污去渍的溶剂，填补了行业空白，实现“中国洗涤”的创新。

作为上海洗染行业的技能大师，陈爱华深知人才培养的重要性。多年来，她在以身作则的基础上，积极发挥“传帮带”作用，为行业输送大批洗涤人才。“大家都叫我‘小陈老师’。”谈及一心培养起来的徒弟们，陈爱华脸上露出了灿烂的笑容。她透露说，目前，已有多名徒弟分别获得高级技师、技师、高级工等证书，4人被评为“技术能手”，还有的已经在全国洗染业职业技能竞赛中崭露头角，获得荣誉和奖项。

“全国洗染业专家”“国家高级考评员”“全国技术能手”“上海工匠”……看着一路走来收获的诸多认可和肯定，陈爱华心怀感恩。在她看来，洗涤行业属于“上海服务”，只有把每一件衣服当成艺术品一样用心洗涤、精心修护，才能不断提升，取得更大的发展。同时，她提醒年轻人，多学多做，专注技能，倾注匠心，切忌浮躁，传承创新。“一花独放不是春，百花齐放春满园。”她说，希望未来，有更多年轻人加入洗涤行业，共同创新“中国洗涤”，向世界讲述“中国洗涤”的故事。