青年报记者　郦亮

本报讯　《公共图书馆法》已经颁布一周年，这部法律首次对公共图书馆的建设、运行、服务、管理和保障等作出了具体规定，应该说对图书馆建设和读者享受图书馆资源影响深远。也就在这部法律的影响下，上海公共图书馆系统在过去一年取得了长足发展，而这些变化将对读者的阅读生活产生深远影响。

青年报记者了解到，《公共图书馆法》最大的亮点还是在读者服务方面。这部法律重点强调了公共图书馆的公益属性，所有的软硬件的建设都必须围绕更好地为读者服务展开。比如在免费服务方面，明确规定文献信息查询、借阅，阅览室、自习室等公共空间设施场地开放，公益性讲座、阅读推广、培训、展览，和国家规定的其他免费服务项目都应该免费。以读者为中心还体现在读者参与了对图书馆的考核。《公共图书馆法》还要求，各级主管部门应制定公共图书馆服务规范，对公共图书馆的服务质量和水平进行考核。考核应当吸收社会公众参与。考核结果应当向社会公布，并作为对公共图书馆给予补贴或者奖励等的依据。

青年报记者注意到，《公共图书馆法》颁布一年来，很多公共图书馆的公益性大幅度增加。过去不少图书馆出租展厅举办商业展览，现在这种情况不断减少，更多的是免费开放的公益性展览。这些展览大多汇集了图书馆的优质资源，体现主流价值观和社会正能量，这都取得了很好的社会反响。

在提高服务质量，加强图书馆建设方面，上海的公共图书馆系统其实一直是走在全国前列的。上海的公共图书馆系统在很多年前就推出了各种免费举措。硬件建设方面也有不小的提升。目前，上海图书馆东馆已经开工建设，预计2020年建成。上海图书馆东馆总建筑面积达11万平方米，地上7层、地下2层。将为读者提供阅览坐席约6000个，全开架藏书约480万册，全面引进数字阅览等智能化服务，成为城市的“书房、客厅、工作室”。这将进一步缓解目前上图硬件设施资源紧张的局面。而著名的浦东图书馆在经过数月的修整之后不久前也重新对外开放，修整之后，浦东图书馆布局更为合理，设施更为先进，读者所享受的阅读环境更为优雅。

提升的不仅有硬件，在软件建设方面，上海的公共图书馆系统在过去一年也突飞猛进。在不久前召开的一个国际性图书馆论坛上，上海图书馆馆长陈超介绍了上图目前拥有的一些初级人工智能的情况。目前上图启动了如机器人导航、ASRS自动化立体书库等人工智能系统。而人工智能的应用，将大幅度提高图书馆运作的效率，减少图书馆管理的成本，并且更好地为读者服务。“未来，人工智能可能会令编目图书馆员的数量大幅减少，我们的原文传递甚至可能不需要馆员来做。”陈超认为，伴随着信息化的进程，图书馆的服务、业务、管理也在与时俱进，未来，人工智能可以让图书馆拥有真正的知识管理能力，在此基础上，图书馆人还可以做什么，值得思考。