第A15版:投资

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2018年11月27日 星期二

 
 

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微信支付下月将单独上调民生银行卡提现费率

通道费与手续费该如何区分?

青年报记者 孙琪

    微信针对民生银行上调手续费。青年报记者 常鑫 摄

民生银行与微信最近打起了“嘴仗”,原因是微信日前公告,因民生银行快捷支付手续费收费较高,基于成本压力,自2018年12月18日起民生银行手续费将调整至0.15%,单笔服务费用不足0.15元的,按0.15元收取。由于微信这次上调手续费只针对民生银行一家银行,其他银行手续费如旧,引发民生银行方面不满与澄清。青年报记者 孙琪

逐渐消失的“免费午餐”

所谓“提现”是指用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡的行为。众所周知,移动支付持续升温之后,第三方支付纷纷开启收费模式,微信支付宝等公众常用的第三方支付APP,提现早已不是免费午餐。2016年3月,微信率先提出对用户提现收取0.1%的手续费,每位用户累计享有1000元免费提现额度。腾讯马化腾在2016年3月全国两会时,介绍了第三方支付背后的商业模式,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,其实都是要收费的,转账的手续费大约在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本。微信当时表示提现收费“并不是追求营收之举,而是用于支付银行手续费”。即调整提现规则是为了减轻部分成本压力。另外,同样的理由,微信还针对信用卡还款取消了“免费午餐”,2017年12月1日起,每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费(最低0.1元)。

2016年9月12日,支付宝宣布跟进,理由同样是出于成本压力,自2016年10月12日起,将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。另外,支付宝的用户可以用蚂蚁积分兑换免费提现额度。

虽然这些“免费午餐”的取消引发了公众的讨论,但大部分银行反应平平,甚至不少银行趁机宣传其自己的APP免费提现、还款,鼓励用户使用。

微信此次单独针对民生银行卡提现提价,还指出“民生银行快捷支付手续费收费较高”是提价原因,还是引发了公众关注。

“我的微信现在绑定的就是民生银行卡,微信如今宣布提价,我是不是该解绑呢?”市民伍先生表示,虽然费用并不高,但他并不认为自己应该为此买单。

针对收费规则双方各执一词

微信的提价,也引发民生银行的不满,该行11月23日晚间发布公告称,民生银行从未向微信收取手续费。其公告显示:该行自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。近期微信对提现或者转账至民生卡客户收费规则进行了调整,这是财付通单方商业行为,与我行无关。

11月24日,微信支付针对民生银行的声明,再次进行回应。强调此次收费规则的变化,针对的是民生银行向微信支付收取的快捷支付手续费成本。对于微信支付绑定民生银行卡的用户,每使用一次快捷支付消费,民生银行都会向微信支付收取手续费,且手续费相对其他银行较高。由于成本压力,将提升从微信零钱提现或转账到民生银行卡的服务费。为了节约提现成本,用户可选择绑定其他银行卡并提现。

显然,双方各执一词,使事件变得扑朔迷离。那么谁该为这0.05%转账费负责呢?

DCCI互联网研究院院长刘兴亮通过微博对此表示,其实双方说得都对。刘兴亮表示,所有第三方支付从银行卡上扣款时,都要向银行交快捷支付通道费,这个时候微信是先垫付,等到用户提现回银行卡,微信再扣取垫付的这笔费用。民生说没收取提现费,也是对的,因为民生收的是通道费,而不是提现费。

言下之意,微信提现或者转账是持卡人发起对自己资金的使用,银行确实没收手续费;但快捷支付属于银行为支付机构提供的服务,银行对第三方支付机构收取快捷支付手续费。对微信支付而言,处理民生银行持卡人相关业务的费用整体高于其他银行,所以要调高提现服务费费率,将民生银行较高的快捷支付手续费成本转移至民生银行持卡人身上。

 

 

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