在推动我国保险业发展进程中，保险营销员模式发挥了不可忽视的作用，目前保险营销员已经超过800万人。不过，随着保险营销员增多，也引发了诸多乱象，在近期中国保险行业协会召开的2018中国保险营销峰会上，银保监会中介监管部副巡视员施强透露，银保监会将有序推动保险营销改革，其中包括执业登记数据清理清查工作、探索建立执业评价体系等。

青年报记者 吴缵超

保险营销模式需要一分为二看

数据显示，2017年保险营销员渠道共实现保费收入1.6万亿元，占当年全国总保费的42.4%；今年前三季度，该渠道实现保费收入1.5万亿元，占全国总保费的48.3%。

施强指出，对保险营销模式需要一分为二看，作用功能不容否定，问题矛盾不容忽视。不少保险公司对人员准入把关不严格，培训投入不足，多年来，保险公司一直采用“人海战术”的简单做法，行业粗放发展，人员“大进大出”。还有一些业务人员法律意识淡薄，职业道德缺失，销售误导屡禁不止，虚假业务层出不穷，有的甚至进行非法集资犯罪。

事实上，传统保险营销是走街串户、面对面地推广介绍，但是在新的科技条件下，这种模式正面临挑战。

首先是客户习惯在改变，目前，保险消费的代际更替明显，“80后”“90后”逐渐取代父辈，成为保险消费主体，一方面他们对保险认知、保险意识、保险消费理念提高了，潜在保险需求大；另一方面，他们是伴随互联网等新科技进步成长起来的，对新技术应用有着天生的认同感和适应力，认同科技条件下接触保险的便利性、保险消费的信息对称性、客户体验的直观性，更倾向于在网上了解、筛选和完成保险购买。

另外，互联网也拓宽了保险销售渠道。目前一批科技系保险公司依托大数据分析，已经在保险产品的开发中崭露头角，通过客户的网络数据以及传感器数据，开发出差异化定价的产品，再依托互联网渠道等优势，正在走出一条与传统人身保险公司全然不同的商业模式，可能从根本上脱离对传统保险营销的依赖。

全面强化保险公司管控责任

面对客户习惯，服务方式等变化，如今保险营销这一模式也需要思考如何通过变革再造？

施强透露，银保监会将切实履行监管职责，坚持加强保险营销监管、推动改革完善保险营销模式，包括全面强化保险公司管控责任，严把人员准入关，从源头上改变良莠不齐的状态。把好培训关，完善培训体系，加强专业及合规培训，稳步提升从业人员职业素养。强化日常考核管理，及时自觉自我地进行“门户清理”。

此外，要切实落实行业性执业管理，组织开展全行业保险营销员执业登记数据的清理清查工作，查处保险公司执业登记走过场、数据失真、数据不完整的问题，全面消除保险公司人管系统数据与执业登记系统数据不对等“两张皮”的顽疾；推动发挥行业组织作用，支持行业组织建立保险营销员水平能力测试制度，支持行业组织开展教育培训。探索建立执业评价体系，依托执业登记数据，针对续期保单、投诉率、退保率等探索建立指标体系，实施保险营销员的分类评估，实现社会监督。

施强还表示，银保监会将有序推动保险营销改革，改革的基本方向是努力缩减管理团队的层级，完善以业务品质为导向的佣金制度和考核机制，而改革推进的步骤是支持各地区各公司根据自身情况先行先试。