第A09版:全力冲刺进博会

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2018年10月30日 星期二

 
 

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浦东机场推出国际、港澳台航线“无纸化”便捷出行

出境旅客实现全程扫码无纸通关

青年报记者 刘春霞

本报讯 昨天上午,搭乘国泰航空KA803航班从上海前往香港的旅客张廉,没有像以往那样在机场打印纸质登机牌,而是只凭着手机上的值机二维码就在浦东机场2号航站楼顺利完成了出境、安检、登机等全流程。青年报记者现场采访了解到,为了迎接进博会,昨天起,浦东机场在内地机场中首家推出国际、港澳台航线“无纸化”便捷出行,搭乘国泰航空从上海前往香港的出境旅客实现“全程扫码,无纸通关”。下一步,随着更多航空公司跟进,“无纸化”出行将覆盖浦东机场更多国际、港澳台航班。

浦东机场率先实现出境流程无纸化

近年来,无纸化出行已在国内航班全面铺开。来自国际航协的数据显示,目前中国内地吞吐量在1000万人次以上的30余个机场中,国内航班旅客出行无纸化已经达到近60%。不过,由于出境航班环节更复杂、涉及单位更多,因此实现无纸化要解决不少难点。

浦东机场在获得IATA便捷旅行最高级别“白金机场”认证后,持续优化自助便捷服务,积极响应民航局“无纸化”便捷出行号召,率先研究国际、港澳台航线的无纸化流程,与联检单位、国际航协、航空公司共同理顺流程、接通信息系统,只用了短短一个多月的时间就打通各个节点,解决了国际、港澳台航线“无纸化”难点问题,将国泰航空的信息与机场、联检单位实现对接共享,设计了无纸化流程,并率先推出了国际、港澳台航线“无纸化”便捷出行服务。

青年报记者了解到,出境流程实现无纸化后,在浦东机场乘坐国泰航空公司航班的旅客,不再需要到值机柜台或自助值机设备办理纸质登机牌,仅凭手机上电子登机牌“二维码”的扫描,即可完成边检通关、安全检查、免税店购物、候机长廊登机等全流程乘机手续。

出境旅客全程扫码可节约1/3时间

作为浦东机场首位通过无纸化方式值机、过检、登机的出境旅客,昨天上午,从上海前往香港的旅客张廉率先体验了“全程扫码”的便捷。“我是提前在国泰航空网站上办理的值机手续,随后收到了他们发来的二维码,今天一路(流程)过来都是刷二维码,非常方便。”张廉表示,无纸化流程至少可以节省1/3的时间,对他这种没有托运行李、希望以最快速度到登机口的商务旅客来说非常有吸引力。

据了解,目前东航、国航、南航、春秋、新加坡航空、韩亚航空、阿联酋航空等中外航空公司,都在与浦东机场积极接洽合作,着手跟进,下一步,出境航班旅客无纸化出行有望在浦东机场更多国际、港澳台航班上逐步推广。

近年来,浦东机场秉持“安全、便捷、人性化”的服务理念,以建设“国内最好、世界一流”的机场为发展目标,对标国际最高标准、最好水平,不断加大科技创新投入,通过科技和信息化手段,持续提升旅客便捷体验,打造智慧机场。在航站楼内大力推广全流程自助项目,设置值机、行李托运自助设备,增加边防、检验检疫自助通关通道,提升流程效率。目前,浦东机场航站楼内设有186台自助值机和自助行李托运终端设备、105条边检出入境自助通道,实现了安检手机自助值机、自助通关服务、东航、南航等航空公司自助行李托运功能。

 

 

青年报