本报讯　近年来，外卖逐渐成为国人堂食、做饭以外的第三种常规就餐方式。由于外卖下单需要提供用户电话号码，如何保护用户隐私也成为社会关注的焦点。此前，外卖平台客户资料被泄露的风波让几家外卖行业的巨头企业被推至风口浪尖。近日，美团、饿了么分别对外宣布：将于今年6月在全国范围默认开启“号码保护”功能，进一步加强对用户个人信息的保护。

今年4月，有媒体曾刊发《信息失守！外卖平台客户资料泄露后被倒卖，每条不到1毛》的报道，文中称，有市民因为在某外卖平台订过一次外卖，导致所住的酒店地址、房间号码、联系电话等隐私信息被悉数泄露。另一位用户在订过一次外卖后，频繁接到陌生人电话询问如何找“小姐”。该用户最后发现，自己的电话被一名外卖骑手泄露，并将其备注为“小姐上门”。而在一些QQ群中，外卖订餐用户的个人信息更是成为了用于倒卖的数据。此后，饿了么、美团先后对事件进行回应，称将加强全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为。

近日，两家平台先后推出措施进一步强化用户个人信息保护。美团方面表示，“号码保护”是其于2017年推出的功能，用户开启后将对商家和骑手隐藏用户真实电话号码，保护个人隐私。用户进入订单页面后，在订单详情下方可以看到号码保护相关功能，骑手、商家均无法获知用户的真实电话号码，相当于为用户构建了一道“安全隔离墙”。美团方面表示，预计今年5月底“号码保护”功能全面覆盖北上广深四个城市，6月将覆盖全国绝大多数商家。同时，此功能将在用户端全部默认开启，最大范围保护用户个人信息。

5月23日，饿了么方面也宣布，最快从6月起，将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理，用户无需再手动勾选“匿名购买”。记者从饿了么方面获悉，未来骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和APP内置聊天工具联系用户，订单完成后，虚拟号码和聊天页面永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。

据了解，2018年初，蜂鸟配送App已加入人脸识别功能，在每天打开App开始接单前，骑手都需要刷一次脸，只有系统判定其脸部特征跟提交审核的身份证头像一致才可接单。