抖音推出反沉迷系统，bilibili启动“青少年权益保护中心”……近期，拥有众多青少年用户的互联网公司纷纷推出维护网络健康的措施。网络环境这一老生常谈的话题，有什么新的风险？互联网公司推出的保护措施怎么样？他们如何发挥吸引力优势，更好地引导青少年？本期大家谈，邀请三方嘉宾对此展开探讨。   

青年报记者 陆安怡

针对沉迷、危险等线上风险 企业纷纷公布保护计划

青少年长时间沉迷网络、诱导未成年人尝试不良事情、模仿网友危险动作摔伤，近来，网络安全又一次成了人们茶余饭后的话题。

“抖音上每个视频只有15秒，但我常常一刷，就到了半夜。”年轻白领小林笑言，自己不知不觉就“沉迷网络、难以自拔”。此外，他认为，一些网友分享的高难度动作，存在着不小的风险，大家要谨慎模仿。

除了沉迷问题外，视频网站bilibili则由于用户诱导未成年用户尝试不良事情，受到网友质疑。

近期，对于以上种种不健康、不安全的网络现象，几家拥有高流量的互联网公司纷纷推出保护措施。

3月中旬，抖音宣布将在下个版本中增加风险提示系统和时间管理系统。

时间管理系统主要有两个主要功能，一个是时间功能，当用户连续使用90分钟后，正在播放的短视频上会出现一行文字，提醒用户注意时间。二是时间锁功能，由用户设定密码开启，一旦单日使用时长累计达到两小时，系统将自动锁定，用户需要重新输入密码才能继续使用。

无独有偶，bilibili也在3月宣布即将启动“青少年权益保护中心”，包括启动“青少年防火墙”计划和建立“青少年权益保护中心”两个方面。

其中，“青少年防火墙”计划包括加强身份认证，以及针对青少年用户优化的内容展现机制。疑似不适合少年儿童年龄段用户在无陪同、无引导等条件下观看的内容，将不对其展现。

而“青少年权益保护中心”将由bilibili与共青团中央等部门共建，通过大数据分析、关键词管理等措施，从严识别并过滤对青少年的不良信息。

据悉，该中心计划于5月中旬正式启用。记者联系到bilibili相关部门，对方表示，目前，加强身份认证已经启动，而“青少年权益保护中心”工作正在推进中，如有新的进展会告知公众。

抖音第一期反沉迷系统已经上线

抖音已经于4月初上线了第一期反沉迷系统。在已经上线的风险提示系统中，抖音会对站内潜在有风险、高难度动作的视频内容，进行标注提示，防止用户盲目模仿。

抖音相关负责人表示，目前这一系统还在初级阶段，后续他们还将根据实际运行情况，考虑对具体提示时间进行调整，新增包括强插提示视频在内的其他反沉迷提示方式，并考虑让用户自主设定时间锁的触发时长。

虽然拥有高额流量的互联网公司正推出反沉迷等青少年保护措施，但想要取得理想效果，还需要进一步完善。记者注意到，已经有网友在论坛分享破解某款游戏时间限制的方法。

大家谈

讨论嘉宾

朱建慧 大观昆山心理咨询中心主任

朱  兵 上海静安区智塾青少年公益服务中心理事长

王晓蔚 抖音产品负责人

Q1 青少年上网时，存在哪些新的风险？

朱建慧：青少年上网时会遇到很多弹窗广告，而且这类广告画面包含色情信息。不但如此，现在很多网络小说也包含性虐待桥段。这些都影响了青少年的性心理健康，我就遇到过青少年来咨询如何虐待他人。虽然国家对性教育越来越重视，不过这是一个渐进的过程，不会一蹴而就。青春期的少男少女遇到生理健康方面的困惑，不好意思和别人说，在移动互联网普及的环境下，更愿意自己上网查，就很容易被网络上的虚假信息误导。

另外，互联网传播非常快速，网络既包含主流内容，也存在非主流内容，都会影响青少年的认知。而青少年正处于价值观的建构阶段，接受主流价值观的熏陶，对他们而言非常重要。

朱兵：网络欺凌、网络不良信息侵害、未成年人个人隐私泄露，以及电信诈骗是青少年网民所面临的风险。

这些风险在不同时期有着不同表现，例如近年来的网贷，就是电信诈骗与个人隐私泄露造成的风险。大概两年前，中国开始出现裸贷事件，年轻人用个人裸照和身份信息贷款。这种裸条会给当事人带来网络欺凌，使他们产生较大精神压力，甚至误入歧途。

Q2 您如何看待抖音、bilibili等互联网公司推出的防沉迷等青少年保护措施？

朱建慧：这类举措很好。企业愿意做这件事非常值得赞扬。未成年人接触到好看好玩的内容，陷进去后，很难主动放下，如果所沉迷的内容中断，那他们就不得不停止观看。企业开始关注青少年健康上网是社会责任感的体现，网络防沉迷需要从终端开始。

朱兵：习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上强调“企业发展要坚持经济效益和社会效益相统一，更好承担起社会责任和道德责任。”机器学习技术和大数据对用户的了解，使得科技企业更容易让用户上瘾。我希望更多企业能自觉承担起社会和道德责任，从长远着眼，正面引导，让收益和公益并重。

从经济角度出发，互联网公司推出的防沉迷举措，与企业的盈利需求相悖。其实网络本身是一项积极事物，只是用户过度沉迷会造成不良影响。企业可以把盈利中的一小部分用于公益，参与相关公益活动，帮助青少年不要过度沉迷。

王晓蔚：抖音产品团队已经注意到少量用户存在使用时间过长的潜在问题。产品推出时间提示和时间锁功能，就是为了帮助用户管理时间。

如果用户因沉迷抖音而忽略日常生活，这就与公司“记录美好生活”的初心相违背。虽然产品深受年轻用户喜爱，但未成年人可能因缺乏自制力，不能合理分配娱乐时间，而影响学习和生活，这是我们不愿意看到的。

作为平台，抖音深感责任重大，我们一直很关注未成年人问题，愿意和家长们一起努力，帮助孩子们健康快乐地成长。

Q3 拥有大量流量的公司如何发挥对青少年的吸引力优势，更好地引导青少年？

朱建慧：企业可以聘请青少年心理顾问。在心理学方面，我不认为游戏就是消极的事物。而是需要专业团队来引导青少年。不过培养专家很难，企业可以借助社会力量。如果大家致力于同一件事情，那结合起来，可以达到事半功倍的效果，有利于青少年成长。

朱兵：一是要打造青少年网民保护体系，二是切实提升青少年对网络空间的认知和技能。要引导青少年养成健康上网习惯非常不容易，相关团队可以到学校和社区和传播网络知识，让孩子们了解健康上网。

作为关注青少年网络健康的公益机构，我们希望能有更多机会和拥有高流量的互联网公司合作，因为大家在社会利益和社会责任方面有着共同诉求。我认为商业企业与公益组织合作，可以兼顾青少年儿童保护和企业网络发展两方面。

王晓蔚：抖音有着很强的价值观导向，我们通过内容挑选、运营、推荐和挑战等形式，保证内容符合“记录美好生活”这一导向。

在运营上，抖音的产品设计中有个“挑战”功能，我们通过设置“挑战”的方式，引导用户展示生活中美好、有趣、健康的一面。我们上线过很多正能量挑战，例如“谁说京剧不抖音”、“我要笑出国粹范”挑战将传统文化与抖音风格相结合；“奋斗吧，我的青春”挑战则鼓励用户用抖音拍出自己奋斗时候的样子，在站内共有16万人参与，产生了不错的效果。

在审核标准上，我们不仅严格执行符合国家监管部门制定要求的标准，同时按照积极正向的三观及社会责任、公序良俗角度制定审核标准。

说是引导，其实站内的氛围构建并非平台单向度灌输的结果，用户与产品的磨合是双边的关系。除了参与挑战，用户也可以自己发起挑战，通过创作内容，表达对美好内容的认知。

我们乐于见到更多这类让人感受到美好的挑战，接下来我们将开放与政府、媒体、公益机构之间的合作，打造一系列“美好挑战”。