第A08版:城事

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2018年04月02日 星期一

 
 

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上海打造著名旅游城市国际旅游“大咖”支招

创造更多“出乎意料带来的感动”

青年报记者 刘晶晶

青年报记者 刘晶晶

本报讯 根据《上海市城市总体规划》,提出将上海建设成为世界著名旅游城市、世界一流的旅游目的地城市,至2035年,全市年入境境外旅客总量达到1400万人次。要建设世界著名旅游城市,上海如何吸引更多国际游客? 上周六举行的上海建设世界著名旅游城市国际研讨会上,多名国际旅游行业“大咖”给出了自己的建议。

据上海市旅游局局长徐未晚介绍,近年来,上海旅游产业持续快速发展。近5年来,上海旅游总收入年均增长7.1%,旅游产业增加值占全市GDP比重始终保持在6.2%以上的水平。2017年,上海实现旅游总收入达到4485亿元,同比增长15.7%。接待国内旅游者3.18亿人次。目前,上海共有国家生态旅游示范区4个,博物馆125个、工业旅游景点67个、体育旅游休闲基地13个。

上海积极投身全球智慧城市发展潮流,健全完善智慧型旅游公共服务体系。2017年,上线运行了“上海旅游信息管理与发布平台”,汇集旅游行业信息和城市涉旅信息,运用大数据技术,进行市场走势分析、游客行为统计、客流预测预警。在全国率先实施A级景区最大承载量管理,通过互联网、移动终端发布景区的实时客流量、舒适度等信息,旅游者可以随时方便地查询,科学地规划自己的旅游休闲行程。

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旅游总经理柯瑞斯认为,上海有不少景点,但还只能吸引很小一部分的国际游客在上海停留超过两天。如何吸引游客在上海停留更长时间? 他认为,可以将上海打造为令人神往地区的其中一站,推广整个长三角地区的区域文化,而并非仅仅上海一地。“游客可以坐高铁去江苏和浙江水乡、苏州古城、杭州和南京周边的老古府以及黄山。如果能将整个华东地区打造成为拥有丰富历史、文化和自然景观的旅游目的地,城市之间交通便利,就可以将上海及周边地区推向全球旅游业。”为此,他希望能够推出一种以华东为目的地的游客提供144个小时免签,让所有游客在上海周边、江苏、浙江、安徽都可以自由行。

柯瑞斯说,吸引游客停留还有一个方法是设法令游客在上海的体验变得更加有趣有益,让游客将在上海真实的故事带回分享给他们的朋友。

对此,日本JTB集团董事、环球事业本部部长井上聪也表示认同,他表示,很多来到上海的国际游客都会感觉“比想象的好”,让他们产生这些感觉的往往是“真实一瞬”。“上海有很多能共享的感动,通过一张照片和几句简单的评论就能共享的体验。比如‘小笼包太美味了,肉汁香浓’、‘豫园真的超美’等等。”他认为,通过树立美食、娱乐、散步、历史四个支柱,就能分享在上海的“惊喜的感动”,吸引更多游客到上海来,上海需要创造“出乎意料带来的感动”。

 

 

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