本报讯 昨天，本市召开2018年春运工作动员大会。据预测，今年春运期间（2月1日至3月12日），全市省际旅客运输总量将达4601万人次，同比增长6.01%；今年春运客流最高峰为2月12日至14日，到发总量约为136万人次。

与往年一样，今年春运客流主要以学生流、务工流、旅游、探亲客流为主，较去年仍然呈增长趋势。根据预测，今年春运期间，全市省际旅客运输总量将持续增长，到发总量将达到4601万人次，同比增长6.01%。其中，发送和到达省际旅客分别为2518.2万人次和2082.8万人次，同比分别增长7.6%和3.5%。铁路方面，预计发送旅客达1380.7万人次，同比增长9.6%；公路方面，预计发送旅客约494.41万人次，同比下降4%；民航方面，预计发送旅客639.91万人次，同比增长5%；水路方面，预计发送旅客3.18万，与去年基本持平。

市春运办判断，春节前一周将为客流发送高峰期，节后第6天至第9天为客流到达高峰期。预计今年春运客流最高日为2月12日至14日，发送量约为91万人次，到发总量约为136万人次。预计将对路网服务、公交配套衔接、应急处置等保障工作带来严峻考验。

天气方面，预计今年春运期间本市平均气温为7-8℃，较常年略高，极端最低气温为-2℃左右。降雨日预计11-15天，较常年略微偏少，降低了雨雪天气造成道路结冰的概率，客观上有利于返乡旅客出行，但不排除出现阶段性区域性低温雨雪冰冻的可能。此外，冬季易发生雾霾迷雾，也将对民航、公路、水运等运输方式造成一定影响。进入春运后，早、晚高峰车流将更加密集，高速公路小汽车出行量也将大幅增加，对今年春运的排堵保畅以及运力调控提出了更高的要求。

一年一度的春运，既是市民百姓客运需求的高峰期，也是客运安全压力最大的时期。市春运办要求各系统、各相关单位要合理安排运能，制定周密计划，积极挖潜增能。铁路、公路系统要加强运输组织，科学制定运输方案，充分利用新建的交通基础设施，增加运力供给，适时加开班次，保障运输紧张地区的运力供应。民航系统要重点保障浦东、虹桥两大机场航班的起降，做好两岸直航包机保障任务和重点城市、旅游航线的飞行保障服务。水运系统要重点加强同气象部门和公路系统的沟通协调，确保在一旦发生迷雾、冰雪天气致使停航状态下，及时将客流转移至长江隧桥过江。市域交通系统要在保证日常基本运力的基础上，针对重要节点和客流高峰时段，及时采取开通春运公交专线、轨道交通“双头班车”和延时增能等措施，做好疏运保障。同时，要进一步优化出租汽车侯客站服务管理，保障两大机场和三个火车站等综合交通枢纽站点的出租汽车供应，重点是旅客到达密集、夜间轨交停运等特殊时段车辆供应。

同时，市春运办强调，全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务。各成员单位要加强精细管理，打造平安春运，全面营造安全运行环境。其中，道路客运企业要严格落实24小时动态监控制度，严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度等规定。对轨道公交站点、“两场五站”、码头等人流密集场所，要加强管理，严防人流对冲、积压、踩踏等事件的发生。

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春运务工团体票共接待散团367批

铁路上海站昨日透露，自2017年12月23日正式启动2018年春运务工团体订票工作以来，上海站在联合售票大楼二楼设立了3个专窗，主要开展企业团体资质审核和零散务工人员需求受理工作。截至1月4日，累计办理了1191个企业团体的资质审核工作，接待散团367批。

铁路部门表示，今年春运务工团体票支付取票流程已于1月7日正式开始。用工企业可登录www.12306.cn/mwgweb/查询订票结果并在“网上支付”和“窗口支付”中选择一种方式支付票款。其中，如果选择“网上支付”，可于1月7日至1月9日在www.12306.cn网站完成支付，并于开车前，凭乘车人二代身份证原件，就近到市内代售点或站区售票窗口、自助售（取）票机办理取票；如果选择“窗口支付”，则需由经办人于1月9日20：00前，携带授权证书、凭订单号和所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。

对自组散团而言，自1月7日起，系统配票成功后会发短信至经办人手机，经办人需凭订票短信、所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。

铁路部门提醒，站区窗口办理取票时间为8：00-20：00，而代售点办理取票时间以各代售点实际公布为准（可登录12306官方网站查询），请广大旅客办理相关业务前留意好时间，以免造成不必要的麻烦。

值得注意的是，务工人员团体车票票面均打印有“团”字，订票团体不得以任何形式对所订车票进行私自转让。若改变旅行计划，须在开车前办理退票手续。选择网上支付或银行卡支付的，票款将返还到原银行卡中。

此外，自2017年春运起，上海局集团有限公司不再集中办理学生团体票业务。为方便广大学生旅客购票返乡，上海三大火车站特设学生专窗，分别为：上海站14、32号窗口（晚间6号窗口），上海南站41、43号窗口，上海虹桥站32、72、89、92号窗口。

青年报记者 刘春霞