本报讯 双11期间，各大品牌间的比拼已上升到了消费服务极致体验的层面。作为全球领先的婴幼儿营养专家美赞臣的多名高管，在双11当日组团为消费者送关爱，以打造极致的消费体验，传递最新的育儿理念。

在双11当日，美赞臣大中华区总裁睿恩达、美赞臣大中华区电子商务总经理王月欢，以及利洁时中国市场部副总裁及电子商务总经理宇文本杰在北上广三地纷纷“变身”快递员为消费者送快递，还通过育儿知识大挑战等游戏环节，与线下消费者互动，为他们带来极致的消费体验。

据了解，这是双11期间，美赞臣为消费者准备的特别节目。该活动以“老板来敲门”的形式，通过高管上门送货，直接拉近美赞臣与新生代妈妈们的距离，在带来别开生面的消费体验的同时，更多地送出了关爱。在上海消费者的家中，既是美赞臣大中华区掌门人又是资深奶爸的睿恩达就与80后奶爸王先生一起挑战育儿知识，相互交流科学的育儿心得。一同前往的上海交通大学医学院附属新华医院沈理笑副教授还现场解答了王先生提出的育儿问题，给予宝宝专业营养指导，传递最新的科学育儿理念。

为了更好地与新生代妈妈们互动，以更有效的方式支持、教育和服务她们，是美赞臣未来的业务战略重点之一。随着中国消费升级，消费需求趋向多元化，消费者除了对高品质的婴幼儿配方奶粉有迫切需求外，还希望能获得定制式的、极致的、独特的消费体验。

据了解，美赞臣不仅要成为可为消费者提供高品质产品的企业，还希望在婴幼儿产品上附加可感知的理念、价值与服务，更加关注“人”的需求。遵循这样的思考，智能母婴快闪店、“萌娃大挑赞”等一系列大众参与的新颖活动正在上演。