第B05版:市场消费

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2017年10月25日 星期三

 
 

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“软硬结合” AI“唤醒万物”

青年报 王霞

“在我们来看来,人工智能很重要的关键词是软硬结合。工业化时代人们考虑的是怎么把人当机器用,而人工智能时代,更多需要考虑如何把机器当人用。”在近日举行的2017金投赏百度专场中,百度销售总经理顾国栋用一个形象的描述定义了AI技术驱动下营销的前景和未来。

在“全新的生命力:从连接信息到唤醒万物”的主题演讲中,顾国栋表示,在人工智能席卷的当下,AI技术为营销拓展了前路。与此同时,从CMO到CIMO,未来营销界也将进化出“新物种”。

以搜索为例,传统搜索时代更多依赖单向、被动的“人找信息”,而当消费者的耐心被压缩、信息与渠道的选择增多之后,衡量效果的标准则逐渐演变为“主动、双向、精准”。为此,百度提出“搜索+推荐”的解决方案,通过双引擎瞄准消费者的兴趣和真实意图。

据悉,在与京东合作的“京度计划”中,百度的用户画像数据和京东的购物车、订单等各层级电商数据的深度合作,可实现人群数据与商品库数据的双向打通,促进消费者全链条精准营销,产生1+1远大于2的数据能力。

此外,对话式人工智能操作系统DuerOS与“阿波罗计划”成为百度“唤醒万物”的亮眼之处。

其中,DuerOS拥有超强的计算、定位、语音识别、人脸识别等技术与数据基础,“目前已与国内外多家企业达成战略合作,未来,它将以设备为媒介,不断渗透进人们的生活。”;而“阿波罗计划”则聚焦智能驾驶,以期“把合作厂商的创新速度和质量往上提高、往前推进。”

试想,当手中的各类设备都变得聪明,植入实用的场景广告,用户可以随时随地与之互动:在厨房打开冰箱,便可识菜谱点外卖;驾车远游不用担心疲劳驾驶,随心所欲点播电影、体验逼真的AR图景……在这样的AI世界中,CMO们势必要逐步演变成帷幄市场、决胜时代的CIMO。

“营销不在于高投入,而在于巧思、借力,在于智能。”顾国栋在现场接受采访时表示,AI技术的价值正在于将分散的注意力、零碎的信息聚集起来,多触点连接消费者, “万物皆媒体”的未来营销场景已经悄然到来。

 

 

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