第B03版:投资

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2017年09月13日 星期三

 
 

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饿了么收购百度外卖后不久,口碑独立APP上线

O2O市场两强上演“多点争霸”

青年报见习记者 洪伟

    周培骏 制图

自8月24日,饿了么正式宣布收购百度外卖,O2O市场进入两强争霸的局面后,阿里巴巴系在外卖领域随即就有了新的动作。昨日,由阿里巴巴与蚂蚁金服合资创立的O2O平台口碑,悄然上线了其独立APP。其与美团点评旗下的大众点评展开正面交锋之心,显露无余。

青年报见习记者 洪伟

将与美团、点评正面相争

自从饿了么收购百度外卖后,O2O市场的格局已经是两强争霸。这次,口碑APP的独立上线,则显得阿里系更有针对性。在美团点评的体系中,大众点评侧重于到店,而美团外卖则侧重于外卖。而此前,由于大众点评的历史积累,口碑一直没有存在感。而此次,阿里系则将更加有针对性的与美团点评展开竞争。

据记者了解,目前阿里体系内,口碑和饿了么有非常明确的分工:口碑负责到店、饿了么负责到家。即饿了么将持续负责外卖配送业务,而如果用户去店里消费、支付,则主要是口碑负责。

口碑成立之初,主要入口是位于支付宝的第二个频道“口碑”。这次上线独立App,也有助于更突出口碑的独立品牌。在支付宝里大家都会觉得使用的是支付宝,口碑的品牌传播度不够。口碑成立的时候,阿里对口碑的定义是“线下淘宝”。即把所有线下的服务SKU化。比如,把洗剪吹做成一个套餐等。SKU化的前提是先数据化,指导商家做精准营销。

去年下半年,美团点评公司CEO王兴在谈到当前市场状态时,开始频频使用“下半场”这个词。他认为,团购商战在美团点评合并后已基本结束,外卖竞争依然激烈,但将在6~12个月内结束。王兴的依据有两点:一是互联网人口红利期结束,市场基本被瓜分完毕;二是市场玩家已经初具规模,到了为客户、消费者和投资人真正创造价值的时候。只不过,当现在王兴看到阿里的一系列动作,又会做何感想。

整合百度外卖难度不小

不过,饿了么虽然将百度外卖收入囊中,但收购后整合的难度仍然不小。近日,就有传闻百度外卖首席技术官耿艳坤已于9月8日离职,并且业内盛传耿艳坤的新东家正是百度外卖在牵手饿了么之前的“绯闻对象”——顺丰。事实上,不少业内分析人士都曾指出,两家平台在整合的过程中难以避免出现大范围的人事变动,但是对于技术见长的百度外卖而言,此次技术一把手的离开,恐在一定程度上削弱其竞争优势,这对于饿了么而言更是不小的损失。

此前,饿了么CEO张旭豪在宣布收购百度外卖的内部会议上,就曾明确表示收购达成后,饿了么与百度外卖将保持双品牌运营。对此,就有业内人士表示,如果饿了么从商户的角度入手区分两品牌各自的定位并不容易,因为目前外卖平台的商户同质化问题已然十分突出,并且还将随着监管的逐步收紧而越发突出。另外,外卖用户越来越重视外卖商户的品牌和品质,品牌餐饮商户未来将成为外卖平台餐饮业务的核心。因此,饿了么利用餐饮品牌本身的定位对平台定位进行区分的可能性不大。

看来,O2O市场两强争霸的竞争格局最终将演变成怎样,在今后仍然将上演很多好戏。

 

 

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