本报讯 新科技在保险领域正在发挥前所未有的作用。对于新科技，监管层持肯定态度，保监会黄洪副主席在2017陆家嘴论坛上的致辞表示，保险业要改革管理机制，增强竞争能力，就要运用科技手段创新商业模式。要深入运用移动互联网、大数据、人工智能等新技术，升级商业模式，满足保险需求。而记者日前获悉，多家保险公司与互联网巨头达成合作，努力将新科技落地商用。

物联网平台开拓险种新模式

近日，京东金融与阳光产险签署战略合作协议，称双方将基于各自在保险、科技及大数据层面的专业优势，共同在保险创新应用上开展深入合作。作为此次战略合作的一部分，京东金融与阳光产险联合成立的“智能保险实验室”已经正式开展合作研究。据悉，在这个“智能保险实验室”中，双方通过先进的模型算法、大数据与人工智能技术，颠覆创新传统车险定价方式，探索车险大数据定价的新模式，从而进一步提升现行车险定价模型预测的精准度和风险区分度，以更合理的价格吸引优质客户。

上海保险业的科技创新更是日新月异。依托大数据和GIS技术，上海保险业首创上海水灾风险地图、城市道路风险地图，运用移动互联网技术首推车险快处易赔手机客户端业务，对接上海市消防物联网平台推出火灾公众责任险新模式，创新上海特大城市综合治理模式。

图像定损技术已实现商用

昨日，蚂蚁金服在北京宣布向保险行业全面开放技术产品“定损宝”，用AI（人工智能）模拟车险定损环节中的人工作业流程，帮助保险公司实现简单高效的自动定损。首批开放的包括大地保险、太平财险两家公司，这也是图像定损技术首次在车险领域实现商业应用。

据悉，其应用深度学习图像识别技术研发的“定损宝”，解决了对不规则车辆损伤进行识别的行业难题，用AI充当定损员的眼睛和大脑，通过算法识别事故照片，与保险公司连接后，几秒内就能给出准确的定损结果，包括受损部件、维修方案及维修价格。目前业内约有10万人从事查勘定损的工作。“保险公司应用‘定损宝’后，预计可减少查勘定损人员50%的工作量”。蚂蚁金服相关人士如此表示。

那么，这项新技术的应用会让勘察员失业么？对此，蚂蚁方面表示，目前并无这样的可能，因为AI的应用仍处于初级级别，目前还不能完全替代人工。另外，该技术的普及可能意味着旧的工作消失，但也意味着新的工作来临，原来从事简单查勘定损的人员可以解放出来，从事车辆内部损伤查勘定损、客户服务等更具价值的工作。

保险从业者对此技术持肯定态度。“正在进行的商车费改对险企服务能力提出更高要求，尤其中小企业迫切希望通过科技提升服务能力。”全国中小财产保险公司联席会主任童清认为，该技术将有效解决中小险企在偏远地区和高峰时段查勘能力不足的问题。

太平财险总经理于泽则表示，保险原有人海战术、规模效应、价格竞争等传统运营正受到新科技的驱动变革。“谁能抓住机遇，跟上技术升级的演化速度，谁才能活得更长、过得更好。”

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