第B06版:市场消费

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2017年05月31日 星期三

 
 

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“零售赋能”深化线上线下合作

青年报 王霞

消费升级的浪潮下,零售业线上线下融合的速度也在加快。近日,沃尔玛宣布,已完成成都地区现有门店的升级改造,计划在今年升级全国50家门店。同时,沃尔玛还将与京东到家和京东商城深度合作,通过O2O平台的线上流量带动以及仓储物流网络,为更多顾客提供便捷的线上购物体验。

“流量、效率和用户运营这3件事,一直是现今中国传统零售企业实现转型的难点。”业内专家刘旷曾表示,“线上平台不仅可以帮助线下传统零售商进行更好的用户管理和针对性运营,同时还能给实体零售商制定更精准的用户营销策略。”

据了解,升级后的沃尔玛门店对京东到家专门拣货区的陈列进行了优化——挑选出线上订购频率较高的商品品类,集中放置一定数量在拣货区,从而缩短这些商品的拣货路线,提高拣货效率。配合此前京东到家与沃尔玛共同开发的捡货、配送系统,能最大限度的减少用户线上下单的等待时间。同时,通过达达的即时配送能力接入,确保商品在1小时内即可送达用户手中。

同时,沃尔玛门店的库存优化和用户连接互动也相应得到提升与改善。用户只要在京东到家上购买一次沃尔玛门店的商品,或者关注门店,就能自动成为粉丝,门店的优惠活动和优惠券随后可实时推送到用户手机上。

达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“与沃尔玛的强强合作是推进我们零售赋能战略的重要一步。通过合作,我们让更多用户体会到了高质量和便捷的服务。可以预期,2017年我们与沃尔玛的合作会更加高效,带来更多的创新实践, 以更快的速度实现业务的大幅增长。”

自去年10月份正式宣布合作以来,京东到家与沃尔玛之间的合作关系不断深化。目前,深圳、广州、北京、上海、成都、武汉、南京和重庆等地的沃尔玛门店都陆续独家入驻京东到家。

 

 

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