轨交驻站民警，需要巡逻管控、识疑盘查，筑起安全防线，也会碰到为拾荒老人找包裹，为乘客指路等“琐碎小事”。“85后”张非凡就在这个岗位上踏踏实实干了5年，这位他人口中的民警“小张”，是同事和市民眼中“信得过、靠得住、拉得出”的青年骨干，他说自己的最美青春故事都很平凡，也想用责任心、热心、耐心努力将工作变得不平凡。  

青年报记者 周胜洁

责任心：加班加点查违停治黑车

作为市公安局城市轨道和公交总队徐家汇站治安派出所民警，张非凡笑称自己是“地下工作者”，工作地点在上海南站，毗邻铁路上海南站和长途汽车上海南站，日均客流量高达17万人次，尽心守护这扇上海“南大门”是张非凡的工作。

车站的安全是生命线，巡逻管控、识疑盘查、安检督导、消防检查，张非凡和他的同事在上海南站站筑起一道牢固的安全防线。

有一串数字记录了他的工作：月均盘查4000余人次，曾亲手抓获在逃人员5名，每年通过安检督导查获管制刀具、仿真枪等危险品200余件，每月对辖区60余家商铺开展检查并开具《消防监督整改意见书》100余张。

去年全市开展了交通大整治专项行动，张非凡结合轨道车站特点，重点对车站出入口机动车违法停放以及黑车非法拉客进行治理。

平时固定上班时间是早上8点至下午5点，但一些黑车拉客都集中在上下班高峰时段。张非凡有时一早7点就到了岗位，有时晚上七八点还穿着便衣穿梭于地铁出入口。最难查获的是那种经过改装的摩托车，一旦对方察觉到异样准备逃跑时，有时两三个便衣民警都拉不住。但这时的张非凡也没多想，不顾安危，冲上去一把扑倒。“保护乘客出行安全、维护辖区治安秩序稳定也是我的使命之一。”

根据单位统计，他加班加点参与各项整治行动，查获非法拉客的黑车40余辆。

热心：为拾荒老人找回重要包裹

在南站，几乎每个车站工作人员都知道民警“小张”，在他们看来，这个“85后”有着很多同龄人所缺乏的热心、耐心和执着，而这正是张非凡能够胜任驻站民警这个岗位的关键。

“不积跬步无以至千里”，“琐碎小事”张非凡做得不少。有一次，张非凡正在南站巡逻，发现一位拾荒老人正在焦急地在寻找东西，他主动上前询问，那位老阿姨一把拉住了他：“小同志，帮帮忙，我的包掉了，全部的钱还有身份证都在包里！”

张非凡立即在车站内开展地毯式搜索，几乎翻遍了站台所有垃圾箱，但始终没有结果。由于时间已晚，张非凡自掏腰包给了老人一些路费和饭钱让她先回家，并答应一定会尽全力帮她找回遗失的包。

之后的几天，只要完成了日常勤务工作，张非凡就会去翻看当日的监控录像寻找包袋的去向，来回查看录像很耗时间，有时一整段录像时长就达一个多小时。功夫不负有心人，张非凡发现拾荒老人的包其实是被其他乘客误拿了，后几经辗转，张非凡终于找到了这名乘客并拿回了老人遗失的包，原封不动地将财物归还给那位阿姨，履行了“一定尽全力找回遗失的包”的承诺。

张非凡觉得，群众的信任是一种力量，作为人民警察，更应以诚信为本、诚信为荣，珍惜来自群众的信任。

细心：处处留意需要帮助的人

帮助晕倒乘客及时送医治疗，帮助走失儿童找到家属，帮助乘客提携重物、指明道路……这是张非凡在工作中经常碰到的“琐事”。记得有一次一名四五岁的走失男孩，一进警务室就“哇哇”大哭，嘴里喊着“妈妈”，张非凡想问他地址或者父母名字，却没有问出有效信息。为了帮小男孩找到家人，张非凡在地铁站、南站候车室里细心寻找，但却一无所获。

后来接到莲花路站信息，说有人在找孩子，原来孩子的父母在莲花路附近开店，小男孩自己在外玩耍搭乘了地铁父母也不知道。张非凡又一次为走失的孩子成功找到了父母。

而在勤务时间外，细心的张非凡也在实时留意需要帮助的人。去年7月，他下班途中在漕宝路站看到两名女孩坐在地上，根据工作经验，张非凡觉得两人一定遇到了困难。经了解，其中一名女孩因身体不适无力起身，脸色苍白，另一名女孩也手足无措。

张非凡赶紧一边通知当班民警和站长，一边拨打了120，因为救护车等待时间较长，张非凡还组织人员用担架将女孩护送至车站旁边的第八人民医院，女孩及时受到了救助。

工作至今，张非凡也获得了荣誉，曾获个人三等功1次、嘉奖5次，并荣获轨道公交总队“十大阳光警务标兵”的称号。

这次能够被评上团中央“最美青春故事”青年典型，作为共青团员的张非凡觉得稍感意外，他觉得自己只是在平凡的岗位上做了自己该做的事情，“今后我会用更热心更积极的心态面对，用十足的干劲和斗志，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，打造 ‘平安轨交线’。”